REMKO WKF 120 Duo - Handbuch (Seite 47)

13 Störungsbeseitigung und Kundendienst
13.1 Störungsbeseitigung und Kundendienst
Das Gerät wurde unter Einsatz modernster Fertigungsmethoden hergestellt und mehrfach auf seine ein-
wandfreie Funktion geprüft. Sollten dennoch Funktionsstörungen auftreten, so ist das Gerät nach untensteh-
ender Liste zu überprüfen. Wenn alle Funktionskontrollen durchgeführt wurden und das Gerät immer noch
nicht einwandfrei arbeitet, muss der zuständige Fachhändler benachrichtigt werden.
Störung Mögliche Ursachen Abhilfe
Die Wärmepumpe läuft
nicht an oder schaltet
sich selbstständig ab
Stromausfall, Unterspannung Spannung überprüfen und gegebenen-
falls auf Wiedereinschalten warten
Netzsicherung defekt Hauptschalter
ausgeschaltet
Netzsicherung austauschen, Haupt-
schalter einschalten
Netzzuleitung beschädigt Instandsetzung durch einen Fachbe-
trieb
EVU-Sperrzeit warten, bis EVU-Sperrzeit vorbei ist
und die Wärmepumpe bei Bedarf
wieder anläuft
Einsatz-Temperaturgrenzen unter- bzw.
überschritten
Temperaturbereiche beachten
Solltemperatur überschritten falsche
Betriebsart
Die Solltemperatur muss über der Wär-
meerzeuger-Temperatur liegen,
Betriebsart überprüfen
Außenmodul freischalten, dann die
richtige Klemmreihenfolge anhand des
Anschlussplanes herstellen. Außen-
modul wieder an Spannung legen.
Achten Sie auch auf einen korrekten
Anschluss des Schutzleiters
Heizkreispumpe
schaltet nicht aus
Falsche Pumpenschaltung Pumpenschaltung in Fachmannebene
„Heizkreis“ überprüfen lassen
Heizkreispumpen
schalten nicht ein
Falsche Betriebsart eingestellt Betriebsart überprüfen
Sicherung der Steuerplatine im Schalt-
kasten des Innenmoduls defekt
Sicherung auf der linken Seite der
Steuerplatine austauschen
Falsches Heizprogramm eingestellt Heizprogramm überprüfen. In der
kalten Heizperiode empfehlen wir den
Betriebmodus „Heizen“
Temperaturüberschneidung, z.B.
Außentemperatur größer als Raumtem-
peratur
Temperaturbereiche prüfen. Sensor-
test!
Rote Kontrolllampe Störung Außenmodul Kundendienst kontaktieren
47