Acronis True Image 2017 NG - Handbuch (Seite 8)

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1.6 Acronis Programm zur Kundenzufriedenheit (CEP)
Das Acronis Programm zur Kundenzufriedenheit (CEP) erlaubt es Acronis-Kunden, Einfluss auf die
Funktionen, das Design und die Entwicklung von Acronis-Produkten zu nehmen. Das Programm
ermöglicht Ihnen, uns mit verschiedenen Informationen zu versorgen, z.B. über die
Hardware-Konfiguration physischer Computer oder virtueller Maschinen, über die am häufigsten
(oder seltensten) verwendeten Funktionen und die Probleme, mit denen Sie sich konfrontiert sehen.
Wir können auf Basis dieser Informationen die Produkte von Acronis sowie die von Ihnen am
häufigsten verwendeten Funktionen verbessern.
Sie haben die Wahl:
1. Klicken Sie im Menü Acronis True Image auf den Befehl Über Acronis True Image.
2. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen für Am Acronis Programm zur Kundenzufriedenheit (CEP)
teilnehmen, um das Programm zu verlassen.
Wenn Sie sich für eine Teilnahme entscheiden, werden jede Woche entsprechende technische
Informationen automatisch eingeholt. Es werden keine persönlichen Daten, wie z.B. Namen,
Adressen, Telefonnummern oder Tastatureingaben gesammelt. Die Teilnahme am Programm zur
Kundenzufriedenheit (CEP) ist freiwillig; die Resultate dienen ausschließlich dazu, die Software zu
verbessern, die Funktionalität zu erweitern und die Erwartungen unserer Kunden noch besser zu
erfüllen.
1.7 Feedback an Acronis senden
Wir verbessern unsere Produkte und Dienste regelmäßig, indem wir sie funktioneller, zuverlässiger
und schneller machen. Sie können uns über das Rückmeldungsformular Unannehmlichkeiten oder
fehlerhafte Funktionen mitteilen, die wir zur Verbesserung von Acronis True Image 2017 beheben
sollen. Bitte geben Sie uns einige Ihrer Minuten, um uns mitzuteilen, was Sie von unserem Produkt
halten, um eine neue Funktion vorzuschlagen oder ein Problem zu melden. Alle Rückmeldungen
werden von uns gelesen und analysiert.
Wir können jedoch nicht auf alle Rückmeldungen antworten. Sollten Sie Unterstützung für Acronis True Image
2017 benötigen, dann kontaktieren Sie den Support (S. 9).