2 grundlagen, Fernservice-netzwerkkonfiguration, 2grundlagen – Xerox DocuColor DXP250 Benutzerhandbuch

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Bedienungshandbuch

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Grundlagen

Nachdem Fernservice von einem Xerox-Kundendienstmitarbeiter
installiert und konfiguriert wurde, kann der Benutzer sofort auf die
Homepage zugreifen. Die Homepage bietet Links zu allen
Anwendungsfunktionen von Fernservice.

HINWEIS: Zur Registrierung von Fernservice siehe "Remote
Services Setup Guide".

Die in diesem Teil behandelten Themen können über folgende
Links aufgerufen werden:

Fernservice-Netzwerkkonfiguration
Benutzerzugriff
Starten der Anwendung "Fernservice"
Navigation auf der Homepage

Fernservice-Netzwerkkonfiguration

Fernservice ist erst dann voll einsatzbereit, wenn der Xerox-
Kundendienst die Netzwerkeinstellung überprüft hat. Bei
Verwendung eines Proxyservers folgende Schritte durchführen:
1. [Fernservice-Homepage: Einstellung:

Netzwerkeinstellung] öffnen.

2. HTTP-Proxyserver, HTTP-Proxy-Anschluss, Benutzernamen

und Kennwort eingeben.

3. Auf [Anwenden] klicken.
Weiterhin muss der Kundendienstmitarbeiter auf der Seite
[Fernservice - Homepage: Einstellung: Netzwerkeinstellung]
IP-Adresse, Subnet-Mask, Gateway und DNS-Host überprüfen.
Da diese Einstellungen in der Anwendung Fernservice
schreibgeschützt sind, werden sie über die DocuSP-Option
"Einstellung" bearbeitet.
Nachdem diese Einstellungen konfiguriert wurden, ist der
Netzwerkdienst von Fernservice voll funktionsfähig.

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