Xerox DocuColor DXP250 - Handbuch (Seite 73)

DocuColor 250 Scanfunktion 7-1
7 Störungsbeseitigung
Dieses Kapitel beschreibt beim Einsatz des Systems eventuell
auftretende Probleme sowie Maßnahmen zu deren Beseitigung.
Lösung allgemeiner Probleme
Die nachstehenden Informationen richten sich an Benutzer und
Systemverwalter.
Problem Lösung
Beim Versuch, den Scanbetrieb-
Webclient aufzurufen, erscheint im
Browser-Fenster die Meldung
“Interner Server-Fehler 500”. • Damit der Scanbetrieb-Webclient einen Benutzer
authentifizieren kann, braucht dieser ein DocuSP-Konto.
Im Idealfall sollte jeder Benutzer ein eigenes Konto
besitzen. Die gemeinsame Nutzung eines Kontos kann
zu unerwünschten Änderungen an Profilen führen, die
ein anderer Benutzer erstellt hat. Für die Einrichtung
eines DocuSP-Kontos ist der Systemverwalter
zuständig.
• Sicherstellen, dass DocuSP gestartet und betriebsbereit
ist. Ist DocuSP nicht betriebsbereit, ist auch der
Scanbetrieb-Webclient nicht betriebsfähig.
Bei dem Versuch, mehrere
Dateien zu speichern, erscheint
eine Fehlermeldung. Die Dateien einzeln speichern. Der einzige Vorgang, für den
mehrere Dateien ausgewählt werden können, ist das
Löschen.
Ein gespeicherter
Dokumentordner enthält keine
Bilder. Zunächst einen Ordner auf der Arbeitsstation anlegen. Dann
die im Dokumentordner befindlichen Dateien in dem Ordner
auf der Arbeitsstation speichern. Die Dateien müssen
einzeln gespeichert werden. Es ist nicht möglich, ganze
Ordner zu speichern.
Auf der DocuColor 250 wird nur
ein Teil des Profilnamens
angezeigt. In der Profilliste auf der DocuColor 250 erscheinen nur die
ersten 20 Zeichen eines Profilnamens. Nach Auswahl eines
Profils wird der vollständige Name auf dem Bildschirm
angezeigt.