Prüfliste zur fehlerbehebung – HP LaserJet 3050 Benutzerhandbuch

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Prüfliste zur Fehlerbehebung

Führen Sie die Schritte in der Liste aus, wenn Sie ein Problem mit dem Multifunktionsgerät beheben
möchten.

Schritt

Überprüfung

Mögliche Probleme

Lösungen

1

Ist das Gerät eingeschaltet
und wird es mit Strom
versorgt?

Wenn Sie das Gerät an eine
geerdete Stromquelle
anschließen und einschalten,
sehen Sie auf dem Bedienfeld
die Meldung Hewlett Packard
mit einem Laufcursor, der das
Laden des Firmwarecodes
anzeigt. Der Hauptmotor dreht
sich ca. 45 bis 60 Sekunden
lang. Nach dem Laden der
Firmware wird auf dem
Bedienfeld möglicherweise
gemeldet, dass die
Aufwärmphase der
Scannerlampe läuft, und der
Scankopf fährt 10 bis 15
Sekunden lang vor und zurück.
Wenn Sie die
Scannerabdeckung öffnen,
sehen Sie, dass die
Scannerlampe leuchtet. Kurz
vor Ablauf dieser Zeitspanne
wird der Motor des
automatischen
Vorlageneinzugs für etwa zwei
Sekunden eingeschaltet.

Das Gerät wird aufgrund eines Problems mit
Stromquelle, Netzkabel, Netzschalter oder
Sicherung nicht mit Strom versorgt.

1.

Vergewissern Sie sich, dass das
Netzkabel eingesteckt ist.

2.

Vergewissern Sie sich, dass das
Netzkabel in Ordnung ist und dass sich
der Netzschalter in der
Einschaltstellung befindet.

3.

Überprüfen Sie die Stromquelle, indem
Sie das Multifunktionsgerät direkt an
eine Wandsteckdose bzw. an eine
andere Netzsteckdose anschließen.

Der Motor dreht sich nicht.

1.

Vergewissern Sie sich, dass die
Transportsicherungen der
Fixiereinheit entfernt wurden. Weitere
Informationen finden Sie im Leitfaden
zur Inbetriebnahme.

2.

Vergewissern Sie sich, dass die
Verriegelungen der Fixiereinheit am
Multifunktionsgerät HP LaserJet 3390,
3392 geschlossen sind, indem Sie die
hintere Klappe öffnen und wieder
schließen.

3.

Stellen Sie sicher, dass die
Druckpatrone richtig eingesetzt ist.
Weitere Informationen finden Sie unter

HP ToolboxFX

. Folgen Sie beim

Entfernen und Austauschen der
Patrone den Anleitungen auf dem
Bedienfeld.

4.

Vergewissern Sie sich, dass die obere
Abdeckung geschlossen ist.

Der Motor des automatischen
Vorlageneinzugs dreht sich nicht.

Öffnen Sie die Abdeckung des
automatischen Vorlageneinzugs, und
entfernen Sie sämtliche orangefarbenen
Transportsicherungen.

Prüfen Sie, ob das Kabel des
automatischen Vorlageneinzugs richtig an
den Scanner angeschlossen ist (siehe

Austauschen des automatischen
Vorlageneinzugs (ADF) am
Multifunktionsgerät HP LaserJet 3390,
3392

).

Wenn sich der Motor immer noch nicht
dreht, tauschen Sie den automatischen
Vorlageneinzug aus (siehe

Austauschen

des automatischen Vorlageneinzugs (ADF)
am Multifunktionsgerät HP LaserJet 3390,
3392

).

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Kapitel 13 Fehlerbehebung

DEWW

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