Unterstützung und fehlerseitigung, Beheben allgemeiner probleme, Anhang b unterstützung und fehlerseitigung – HP DreamColor Z24x Professionelles Display Benutzerhandbuch

Seite 47: Bunterstützung und fehlerseitigung

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B

Unterstützung und Fehlerseitigung

Beheben allgemeiner Probleme

In der folgenden Tabelle sind mögliche Probleme, die mögliche Ursache jedes Problems und die
empfohlenen Lösungen aufgeführt.

Problem

Mögliche Ursache

Lösung

Die Anzeige ist leer oder
blinkt.

Das Netzkabel ist nicht
angeschlossen.

Schließen Sie das Netzkabel an.

Die Netztaste auf der Vorderseite
des Monitors ist nicht
eingeschaltet.

Drücken Sie die Netztaste auf der Vorderseite.

HINWEIS:

Bleibt der Monitor nach Drücken der

Netztaste ausgeschaltet, drücken Sie 10 Sekunden lang
die Netztaste, um die Netztastensperre zu deaktivieren.

Das Bildschirmkabel ist nicht
korrekt angeschlossen.

Schließen Sie das Videokabel richtig an. Weitere
Informationen finden Sie in

„Aufstellen des Monitors“

auf Seite 6

.

HINWEIS:

Stellen Sie bei Verwendung des

DisplayPort-Eingangs sicher, dass das Kabel an den
DisplayPort IN-Anschluss angeschlossen ist, der sich
mittig an der Rückseite des Monitors befindet. Der
Monitor funktioniert nicht, wenn das Kabel an den
DisplayPort OUT-Anschluss angeschlossen ist.

Der Bildschirmschoner ist aktiviert.

Drücken Sie eine beliebige Taste auf der Tastatur, oder
bewegen Sie die Maus, um zur normalen Anzeige
zurückzukehren.

Kompatibilität der Videokarte.

Öffnen Sie das OSD-Menü und wählen Sie das

Videoeingabe

-Menü. Stellen Sie

Eingangsquelle

automatisch wechseln

auf

Deaktivieren

ein und wählen

Sie den Eingang manuell.

Der Monitor lässt sich nicht
in Betrieb nehmen.

Der Hauptnetzschalter auf der
Rückseite des Monitors ist nicht
eingeschaltet.

Schalten Sie den Hauptnetzschalter ein.

Das Bild ist unscharf,
undeutlich oder zu dunkel.

Die Helligkeit ist zu schwach.

Öffnen Sie das OSD-Menü und wählen Sie

Farbraum

>

Luminanz anpassen

, um die Luminanzskala nach Bedarf

anzupassen.

Schärfe ist zu weich.

Öffnen Sie das OSD-Menü und wählen Sie

Bildanpassung

>

Schärfe

, um eine Schärfestufe

auszuwählen.

Die Meldung
Bildschirmkabel prüfen
wird angezeigt.

Das Bildschirmkabel ist nicht
angeschlossen.

Verbinden Sie den Computer und den Monitor mit dem
dafür vorgesehenen Signalkabel. Schalten Sie den
Computer aus, bevor Sie das Bildschirmkabel
anschließen.

Auf dem Bildschirm wird
Eingangssignal
außerhalb des Bereichs
angezeigt.

Die Bildauflösung und/oder die
Bildwiederholfrequenz sind höher
als die vom Monitor unterstützten
Einstellungen.

Ändern Sie die Einstellungen in unterstützte Werte (siehe

„Erkennen von voreingestellten Bildschirmauflösungen“
auf Seite 37

).

Beheben allgemeiner Probleme

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