Faxfunktion ist nicht betriebsbereit – HP Color LaserJet 9500 Multifunktionsdruckerserie Benutzerhandbuch

Seite 114

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http://www.hp.com/go/clj9500mfp

100 Kapitel 4 – Faxnachrichten

Rev. 1.0

Faxfunktion ist nicht betriebsbereit

Verwenden Sie diese Tabelle zur Identifizierung und Lösung von Fehlern.

Problem

Ursache

Lösung

Das Faxmodul ist installiert,
aber die Option wird nicht auf
der MFP-Bedienfeldanzeige
angezeigt.

Die analoge Faxfunktion wurde
durch das HP Digital Sending-
Software-Dienstprogramm
deaktiviert.

Verwenden Sie das HP Digital Sending-Software-
Dienstprogramm, um die analoge Faxfunktion zu
aktivieren.

Das Faxmodul funktioniert nicht
richtig.

Prüfen Sie den Status. Weitere Informationen finden
Sie unter „Faxstatus prüfen“ auf Seite 98. Ist der
Status NICHT BETRIEBSBEREIT, müssen Sie
gegebenenfalls neue Firmware installieren.
Ist der Status BESCHÄDIGT, und Sie haben die Karte
erst kürzlich installiert, setzen Sie die Karte erneut
ein, und prüfen Sie, ob Anschlüsse verbogen sind.
Ist der Status BESCHÄDIGT und die Karte korrekt
installiert, müssen Sie die Karte gegebenenfalls
ersetzen.

Die Formatierungskarte ist
fehlerhaft.

Wenden Sie sich an Ihren HP Serviceanbieter für
weitere Unterstützung.

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