Probleme mit softwareprogrammen – HP Color LaserJet CP3505-Druckerserie Benutzerhandbuch
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Probleme mit Softwareprogrammen
Systemeinstellungen können nicht geändert werden
Mögliche Ursache
Lösung
Systemsoftwareänderungen werden vom Bedienfeld des
Druckers gesperrt.
Wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator.
Das Softwareprogramm unterstützt keine Systemänderungen. Schlagen Sie in der Dokumentation des Programms nach.
Es ist nicht der richtige Druckertreiber geladen.
Laden Sie den richtigen Druckertreiber.
Es ist nicht der richtige Programmtreiber geladen.
Laden Sie den richtigen Programmtreiber.
Schriftart kann nicht über die Software ausgewählt werden
Mögliche Ursache
Lösung
Die Schriftart steht dem Softwareprogramm nicht zur
Verfügung.
Schlagen Sie in der Dokumentation des Programms nach.
Farben können nicht ausgewählt werden
Mögliche Ursache
Lösung
Das Softwareprogramm unterstützt keine Farben.
Schlagen Sie in der Dokumentation des Softwareprogramms
nach.
Im Softwareprogramm oder im Druckertreiber ist nicht der
Farbmodus ausgewählt.
Wählen Sie anstelle des Modus Graustufen bzw.
Monochrom den Modus Farbe aus.
Es ist nicht der richtige Druckertreiber geladen.
Laden Sie den richtigen Druckertreiber.
Der Druckertreiber erkennt Fach 3 oder das Duplexdruckzubehör nicht.
Mögliche Ursache
Lösung
Der Druckertreiber wurde nicht für Fach 3 bzw. das
Duplexdruckzubehör konfiguriert.
In der Online-Hilfe des Druckertreibers finden Sie
Anweisungen zur Konfiguration des Treibers für das
Druckerzubehör.
Möglicherweise ist das Zubehör nicht installiert.
Prüfen Sie, ob das Zubehör einwandfrei installiert ist.
194 Kapitel 11 Problembehebung
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