Deinstallieren und neuinstallieren der software, Unbekannter fehler, Der registrierungsbildschirm wird nicht angezeigt – HP Photosmart C7280 Benutzerhandbuch
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Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel maximal 3 Meter lang ist.
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Wenn mehrere USB-Geräte an Ihrem Computer angeschlossen sind, sollten
Sie die Verbindung der anderen Geräte während der Installation trennen.
5.
Fahren Sie mit der Installation fort, und starten Sie den Computer neu, wenn Sie
dazu aufgefordert werden.
Weitere Informationen finden Sie unter:
„Deinstallieren und Neuinstallieren der Software“ auf Seite 196
Unbekannter Fehler
Mögliche Ursache: Die Ursache des Problems ist nicht bekannt.
Lösung: Versuchen Sie, mit der Installation fortzufahren. Wenn dies nicht möglich
ist, brechen Sie die Installation ab, und starten Sie diese erneut. Befolgen Sie die
Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn ein Fehler auftritt, müssen Sie die Software
u. U. deinstallieren und anschließend neu installieren. Löschen Sie aber nicht einfach
die Programmdateien der Software für den HP All-in-One vom Computer. Verwenden
Sie unbedingt das Deinstallationsprogramm der Software des HP All-in-One.
Weitere Informationen finden Sie unter:
„Deinstallieren und Neuinstallieren der Software“ auf Seite 196
Der Registrierungsbildschirm wird nicht angezeigt
Mögliche Ursache: Der Registrierungsbildschirm wird nicht automatisch angezeigt
Lösung: Sie können über die Windows-Taskleiste auf den
Registrierungsbildschirm (Jetzt anmelden) zugreifen. Klicken Sie dazu auf Start,
zeigen Sie auf Programme bzw. Alle Programme, HP und Photosmart
C7200 All-in-One Series, und klicken Sie auf Produktregistrierung.
Deinstallieren und Neuinstallieren der Software
Wenn Ihre Installation unvollständig ist oder das USB-Kabel vor der entsprechenden
Aufforderung an den Computer angeschlossen wurde, müssen Sie die Software
deinstallieren und dann erneut installieren. Löschen Sie aber nicht einfach die
Programmdateien der Software für den HP All-in-One vom Computer. Verwenden Sie
unbedingt das Deinstallationsprogramm der Software des HP All-in-One.
So deinstallieren Sie die Software unter Windows (Methode 1):
1.
Trennen Sie die Verbindung zwischen HP All-in-One und Computer. Verbinden Sie
den HP All-in-One erst mit Ihrem Computer, nachdem Sie die Software erneut
installiert haben.
2.
Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start, Programme bzw. Alle
Programme, HP, Photosmart C7200 All-in-One Series, Deinstallieren.
3.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Kapitel 15
196
Fehlerbehebung
Feh
lerbe
he
bung