8 support und andere ressourcen, Kontaktaufnahme mit hp, Abonnementservice – HP Smart Update Manager Benutzerhandbuch

Seite 127: Weiterführende informationen, Dokumente, Websites

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8 Support und andere Ressourcen

Kontaktaufnahme mit HP

Informationen zum weltweiten Technischen Support finden Sie auf der HP Support Website:

http://www.hp.com/support

Stellen Sie die folgenden Informationen zusammen, bevor Sie sich an HP wenden:

•

Modellname und -nummer des Produkts

•

Registrierungsnummer beim Technischen Support (sofern zutreffend)

•

Seriennummern des Produkts

•

Fehlermeldungen

•

Betriebssystem und Revisionsstufe

•

Detaillierte Fragen

Abonnementservice

HP empfiehlt, Ihr Produkt auf der Subscriber's Choice for Business Website zu registrieren:

http://www.hp.com/country/us/en/contact_us.html

Nach der Registrierung erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung über die Verbesserungen des
Produkts, neue Treiberversionen, Firmwareaktualisierungen und andere Produkt-Ressourcen.

Weiterführende Informationen

Dokumente

Sie finden diese Dokumente auf der Seite Smart Update Information Library:

http://www.hp.com/go/SmartUpdate/docs

•

Versionshinweise zum HP Smart Update Manager

•

HP Service Pack for ProLiant Versionshinweise

•

HP Service Pack for ProLiant Server Support-Handbuch

•

HP Smart Update Best Practices Übersicht

•

HP Smart Update Best Practices Planungshandbuch

•

HP Smart Update Best Practices Implementierungshandbuch

Das folgende Dokument enthält bewährte Verfahren zur Aktualisierung der Firmware für HP Integrity:

•

Verwendung des HP Smart Update Manager mit Integrity Servern

http://bizsupport2.austin.hp.com/bc/docs/support/SupportManual/c03572337/
c03572337.pdf

Websites

Weitere Informationen zu HP SUM finden Sie auf der folgenden HP SUM Website:

http://www.hp.com/go/hpsum

Weitere Informationen zum SPP finden Sie auf der SPP-Website:

http://www.hp.com/go/spp

Kontaktaufnahme mit HP

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