HP Deskjet F4210 All-in-One Drucker - Handbuch (Seite 90)

Ein rotes X wird in der Eingabeaufforderung zur USB-Verbindung angezeigt
Lösung: Überprüfen Sie, ob das Gerät richtig eingerichtet ist, und versuchen Sie
dann erneut, die Verbindung herzustellen.
So überprüfen Sie die USB-Verbindung:
1. Überprüfen Sie die ordnungsgemäße Einrichtung des USB-Kabels wie folgt:
•
Ziehen Sie das USB-Kabel heraus, und stecken Sie es wieder ein. Oder
versuchen Sie, das USB-Kabel an einem anderen Anschluss anzuschließen.
• Schließen Sie das USB-Kabel nicht an die Tastatur an.
• Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel maximal 3 Meter lang ist.
• Wenn mehrere USB-Geräte an Ihrem Computer angeschlossen sind, sollten
Sie die Verbindung der anderen Geräte während der Installation trennen.
2. Ziehen Sie das Netzkabel vom Gerät ab, und schließen Sie es wieder an.
3. Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel und das Netzkabel angeschlossen
sind.
4. Klicken Sie auf Wiederholen, um die Verbindung zu überprüfen.
5. Fahren Sie mit der Installation fort, und starten Sie den Computer neu, wenn Sie
dazu aufgefordert werden.
Mögliche Ursache: Normalerweise wird ein grünes Häkchen angezeigt, das für
eine erfolgreiche Plug-and-Play-Verbindung steht. Mit einem roten X wird angezeigt,
dass Plug-and-Play fehlgeschlagen ist.
Unbekannter Fehler
Lösung: Versuchen Sie, mit der Installation fortzufahren. Wenn dies nicht möglich
ist, brechen Sie die Installation ab, und starten Sie sie erneut. Befolgen Sie die
Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn ein Fehler auftritt, müssen Sie die Software
u. U. deinstallieren und anschließend neu installieren. Löschen Sie aber nicht einfach
die Programmdateien der Software für das Gerät vom Computer. Verwenden Sie
unbedingt das Deinstallationsprogramm der Gerätesoftware.
Weitere Informationen finden Sie unter:
„Deinstallieren und Neuinstallieren der Software“ auf Seite 90
Kapitel 12
88 Fehlerbehebung
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