HP Scanjet Pro 3000 s2-Scanner mit Einzelblattzufuhr - Handbuch (Seite 42)

und Windows 8 das Tool Programme und Funktionen), um die folgenden Anwendungen
zu deinstallieren:
◦ HP Scanjet 3000 s2
◦ HP Scanjet 3000 s2 ISIS
◦ HP Easy Scan
Installieren Sie die Anwendungen von der mitgelieferten CD mit der HP Scansoftware aus neu.
Überprüfen, ob der Scanner mit Strom versorgt wird
Das Netzkabel des Scanners ist an eine Netzsteckdose angeschlossen.
● Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel korrekt mit dem Scanner und einer funktionierenden
Netzsteckdose verbunden ist.
● Ist das Netzkabel an einen Überspannungsschutz angeschlossen, stellen Sie sicher, dass dieser
mit einer funktionierenden Netzsteckdose verbunden und eingeschaltet ist.
● Stellen Sie sicher, dass der Scanner mit Strom versorgt wird.
◦ Vergewissern Sie sich, dass die grüne LED am Netzteilgehäuse leuchtet.
◦ Ist dies nicht der Fall, überprüfen Sie, ob die Netzsteckdose bzw. der
Überspannungsschutz, an der/dem das Netzteil angeschlossen ist, mit Strom versorgt wird.
◦ Falls die grüne LED nicht leuchtet, obwohl die Netzsteckdose bzw. der
Überspannungsschutz ordnungsgemäß funktioniert, deutet dies auf ein defektes Netzteil
hin. Unter
www.hp.com/support erhalten Sie zusätzliche Unterstützung.
Wenn das Problem nach Überprüfen der oben genannten Komponenten weiterhin besteht, führen Sie
folgende Schritte aus:
1. Drücken Sie die Netztaste ( ), um den Scanner auszuschalten. Lösen Sie dann das Netzteil
vom Scanner.
2. Warten Sie 30 Sekunden.
3. Schließen Sie das Netzteil wieder an. Drücken Sie dann die Netztaste ( ), um den Scanner
einzuschalten.
Zurücksetzen des Scanners
Unter folgenden Bedingungen müssen Sie ggf. den Scanner zurücksetzen:
● Wenn Sie beim Versuch, den Scanner zu verwenden, eine Fehlermeldung wie Initialisierung
des Scanners fehlgeschlagen empfangen.
● Wenn Sie beim Versuch, den Scanner zu verwenden, eine Fehlermeldung wie Scanner nicht
gefunden empfangen, den Scanner ausschalten, 30 Sekunden warten, ihn wieder einschalten
und der Fehler nicht behoben ist.
36 Kapitel 4 Fehlerbehebung DEWW