HP Photosmart 8750 Professional Fotodrucker Benutzerhandbuch
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wiedergegeben werden können, muss das CD-ROM-Laufwerk möglicherweise
gewartet werden.
Die Installationssoftware wird nach dem Einlegen der CD nicht automatisch
gestartet (nur Windows)
Lösung
Klicken Sie unter Windows im Menü Start auf Ausführen. Klicken Sie
auf Durchsuchen, und navigieren Sie zum CD-Laufwerk, in das Sie die
HP Photosmart CD eingelegt haben. Doppelklicken Sie auf die Datei setup.exe.
Der Assistent für das Suchen neuer Hardware wird geöffnet, aber der Drucker
wird nicht erkannt (nur Windows)
Mögliche Ursache
Möglicherweise wurde das USB-Kabel vor Abschluss der
Softwareinstallation angeschlossen.
Lösung
Ziehen Sie das USB-Kabel ab, und starten Sie die Softwareinstallation
erneut. Schließen Sie das USB-Kabel an, wenn Sie während der
Softwareinstallation dazu aufgefordert werden.
Beim Test der Systemanforderungen wird festgestellt, dass auf dem Computer
eine veraltete Version von Internet Explorer verwendet wird (nur Windows)
Lösung
Drücken Sie S
TRG
+ U
MSCHALTTASTE
, und klicken Sie im Dialogfeld
„Systemanforderungen“ auf Abbrechen, um die Blockierung zu umgehen und die
Softwareinstallation abzuschließen. Nach dem Installieren der HP Photosmart
Software muss Internet Explorer umgehend aktualisiert werden. Andernfalls
funktioniert die HP Software nicht ordnungsgemäß. Nach dem Aktualisieren von
Internet Explorer muss die HP Software nicht erneut installiert werden.
Der Computer reagiert während der Softwareinstallation nicht mehr
Mögliche Ursache
Antivirussoftware oder ein anderes Softwareprogramm
wird im Hintergrund ausgeführt und verlangsamt auf diese Weise den
Installationsvorgang.
Lösung
Warten Sie, bis sämtliche Dateien von der Software kopiert wurden.
Dies kann mehrere Minuten dauern. Wenn der Computer nach mehreren Minuten
weiterhin nicht reagiert, starten Sie den Computer neu. Unterbrechen Sie die
Antivirussoftware vorübergehend, oder deaktivieren Sie diese, beenden Sie alle
anderen Softwareprogramme, und beginnen Sie dann erneut mit der Installation
der Druckersoftware.
Kapitel 8
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HP Photosmart 8700 series