Deww ablaufdiagramm zur fehlerbehebung 153 – HP LaserJet M3027 Multifunktionsdruckerserie Benutzerhandbuch

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Schritt

Überprüfung

Mögliche Probleme

Lösungen

7

Druckt das Gerät
Druckaufträge vom
Computer?

Die Software wurde nicht richtig installiert,
oder bei der Softwareinstallation ist ein
Fehler aufgetreten.

Deinstallieren Sie die Gerätesoftware, und
installieren Sie sie anschließend neu.
Achten Sie auf die richtige
Installationsprozedur und die richtige
Anschlusseinstellung.

Das Kabel ist defekt oder nicht richtig
angeschlossen.

Verwenden Sie ein anderes Kabel oder
schließen Sie es erneut an.

Ein falscher Treiber ist ausgewählt.

Wählen Sie den richtigen Treiber aus.

Andere Geräte sind mit dem USB-Anschluss
verbunden.

Ziehen Sie die Kabel der anderen Geräte
ab, und versuchen Sie erneut, das
Dokument zu drucken.

In Microsoft Windows liegt ein Problem mit
dem Anschlusstreiber vor.

Deinstallieren Sie die Gerätesoftware, und
installieren Sie sie anschließend neu.
Achten Sie auf die richtige
Installationsprozedur und die richtige
Anschlusseinstellung.

Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an den HP Kundendienst. Die
entsprechenden Informationen finden Sie unter

HP Kundendienst

oder in den beiliegenden

Hinweisen zur Unterstützung.

DEWW

Ablaufdiagramm zur Fehlerbehebung

153

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Dieses Handbuch ist für die folgenden Produkte bezogen werden: