Probleme beim senden von faxnachrichten – HP LaserJet Enterprise 500 MFP M525 Benutzerhandbuch

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Problem

Ursache

Lösung

Bei einer schlechten Verbindung
verringern das Faxmodem und das
sendende Faxgerät zur Vermeidung von
Fehlern die
Übertragungsgeschwindigkeit.

Bitten Sie den Absender, das Fax erneut
zu senden. Bitten Sie die
Telefongesellschaft, den
Telefonanschluss zu überprüfen.

Faxe werden auf dem Gerät nicht
gedruckt.

Es befindet sich kein Papier im
Zufuhrfach.

Legen Sie Papier ein. Faxe, die
eingegangen sind, während sich kein
Papier im Zufuhrfach befand, werden
gespeichert und ausgedruckt, sobald
Papier eingelegt wurde.

Die

Funktion

Zeitplan für Faxdruck

wird

verwendet.

Faxe werden entsprechend des Zeitplans
ausgedruckt. Deaktivieren Sie die
Funktion

Zeitplan für Faxdruck

, wenn

Faxe sofort ausgedruckt werden sollen.

Im Gerät ist entweder nur noch wenig
oder gar kein Toner mehr.

Bei entsprechender Konfiguration stellt
das Gerät das Drucken ein, sobald nur
noch wenig oder gar kein Toner mehr
vorhanden ist. Alle eingegangenen Faxe
werden gespeichert und gedruckt,
sobald die Tonerpatrone ausgewechselt
wurde.

Bei dem eingehenden Anruf handelt es
sich möglicherweise um einen
Sprachanruf.

Eingehende Sprachanrufe werden im
Faxrufbericht normalerweise als Fehler
Kein Fax erkannt verzeichnet. Da es
sich um Sprachanrufe und nicht um
einen Faxfehler handelt, ist keine
Maßnahme erforderlich.

Die Faxübertragung wurde
unterbrochen.

Vergewissern Sie sich, dass für die
verwendete Telefonleitung die
Anklopffunktion nicht aktiviert ist. Die
Anklopffunktion kann die
Faxübertragung unterbrechen und
dadurch einen Kommunikationsfehler
verursachen.

Für

die

Funktion

Zeitplan für Faxdruck

ist

die Option

Faxe immer speichern

aktiviert.

Ändern Sie die Einstellung

Zeitplan für

Faxdruck

in die Option

Faxe immer

drucken

.

Probleme beim Senden von Faxnachrichten

Problem

Ursache

Lösung

Faxe werden sehr langsam übertragen.

Es wird möglicherweise ein komplexes
Dokument gesendet, das z. B.
zahlreiche Grafiken enthält.

Die Übertragung komplexer Faxe nimmt
mehr Zeit in Anspruch.

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Kapitel 10 Lösen von Problemen

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