HP Photosmart A526 Kompakter Fotodrucker - Handbuch (Seite 53)

Der Drucker wurde vom Assistenten für das Suchen neuer Hardware nicht erkannt,
als dieser mit dem Computer verbunden wurde
Mögliche Ursache: Sie haben den Drucker mit dem Computer verbunden, bevor
Sie die Software installiert haben bzw. bevor Sie dazu aufgefordert wurden.
Lösung:
1. Ziehen Sie das USB-Kabel vom Drucker ab, und beenden Sie den Assistenten
für das Suchen neuer Hardware.
2. Legen Sie die im Lieferumfang des Druckers enthaltene HP Photosmart CD ein.
Wenn der Installationsassistent angezeigt wird, klicken Sie auf Abbrechen.
3. Klicken Sie im Menü Start auf Ausführen.
4. Klicken Sie auf Durchsuchen, und wechseln Sie zum CD-ROM-Laufwerk.
5. Wählen Sie die Datei Uninstaller.bat aus, und klicken Sie auf Öffnen.
6. Klicken Sie auf OK, um das Deinstallationsprogramm zu starten.
7. Klicken Sie auf Weiter, um die Dateien zu deinstallieren, die beim Anschließen
des Druckers an den Computer erzeugt wurden.
8. Klicken Sie auf Neu starten. Wenn der Computer neu startet, nehmen Sie die
HP Photosmart CD aus dem Laufwerk, und befolgen Sie die
Installationsanweisungen, die im Lieferumfang des Druckers enthalten sind.
Beim Verbinden von Computer und Drucker mit dem USB-Kabel wird der Assistent
für das Suchen neuer Hardware nicht angezeigt
Mögliche Ursache: Möglicherweise verwenden Sie nicht die richtige Version von
Windows. Möglicherweise ist auch das USB-Kabel oder die USB-Verbindung
fehlerhaft.
Lösung: Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Version des Betriebssystems
Windows verwenden und der Computer über ein USB-Kabel mit dem USB-Anschluss
auf der Druckerrückseite verbunden ist.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, versuchen Sie Folgendes:
1. Ziehen Sie das USB- und das Netzkabel von der Druckerrückseite ab.
2. Deinstallieren Sie die Druckersoftware:
a. Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Programme > HP > HP Photosmart
A520 Series > Geräte deinstallieren.
b. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
3. Starten Sie den Computer nach Abschluss des Deinstallationsvorgangs neu.
4. Installieren Sie die Druckersoftware erneut. Befolgen Sie dabei die angezeigten
Anweisungen.
5. Schließen Sie das Netzkabel wieder an der Druckerrückseite an, und schalten
Sie den Drucker ein.
6. Verbinden Sie nach Aufforderung das USB-Kabel mit dem USB-Anschluss auf
der Druckerrückseite.
Probleme beim Drucken und mit der Hardware 51
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