HP Color LaserJet 4700-Druckerserie - Handbuch (Seite 285)

Problembehebung bei Mac OS X
Tabelle 8-27 Probleme unter Mac OS X.
Der Druckertreiber wird nicht im Print Center oder im Dienstprogramm für die Druckereinrichtung angezeigt.
Mögliche Ursache Lösung
Möglicherweise wurde die Druckersoftware gar nicht oder nicht
ordnungsgemäß installiert. Stellen Sie sicher, dass sich die Drucker-PPD-Datei im folgenden
Festplattenordner befindet: Library/Drucker/PPDs/Inhalt/
Ressourcen/<Sprache>.lproj, wobei <Sprache> der aus zwei
Buchstaben bestehende Sprachcode ist, den Sie verwenden.
Installieren Sie die Software bei Bedarf erneut. Anweisungen dazu
finden Sie im Leitfaden zur Inbetriebnahme.
Die PPD-Datei ist beschädigt. Löschen Sie die PPD-Datei aus folgendem Festplattenordner:
Library/Drucker/PPDs/Inhalt/Ressourcen/
<Sprache>.lproj, wobei <Sprache> der aus zwei Buchstaben
bestehende Sprachcode ist, den Sie verwenden. Installieren Sie die
Software erneut. Anweisungen dazu finden Sie im Leitfaden zur
Inbetriebnahme.
Der Druckername, die IP-Adresse oder der Rendezvous-Hostname wird nicht in der Druckerliste im Print Center oder im
Dienstprogramm für die Druckereinrichtung angezeigt.
Mögliche Ursache Lösung
Möglicherweise befindet sich der Drucker nicht im
Bereitschaftsmodus. Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind,
der Drucker eingeschaltet ist und die Bereit-LED leuchtet. Versuchen
Sie bei Anschluss über einen USB- oder Ethernet-Hub den Drucker
direkt an einen Computer anzuschließen, oder verwenden Sie einen
anderen Anschluss.
Möglicherweise ist der falsche Verbindungstyp ausgewählt. Vergewissern Sie sich, dass entsprechend der bestehenden
Verbindung zwischen Drucker und Computer „USB“, „TCP/IP-
Drucker“ oder „Rendezvous“ ausgewählt ist.
Der falsche Druckername, die falsche IP-Adresse oder der falsche
Rendezvous-Hostname wird verwendet. Drucken Sie eine Konfigurationsseite, um den Druckernamen, die IP-
Adresse oder den Rendezvous-Hostnamen zu überprüfen.
Vergewissern Sie sich, dass der Druckername, die IP-Adresse oder
der Rendezvous-Hostname auf der Konfigurationsseite mit dem
Druckernamen, der IP-Adresse oder mit dem Rendezvous-
Hostname im Print Center bzw. im Dienstprogramm für die
Druckereinrichtung entspricht.
Möglicherweise ist das Schnittstellenkabel defekt oder von schlechter
Qualität. Tauschen Sie das Schnittstellenkabel aus. Verwenden Sie auf jeden
Fall ein qualitativ hochwertiges Kabel.
Der von Ihnen ausgewählte Drucker wird nicht automatisch vom Druckertreiber im Print Center oder im Dienstprogramm für die
Druckereinrichtung eingerichtet.
Mögliche Ursache Lösung
Möglicherweise befindet sich der Drucker nicht im
Bereitschaftsmodus. Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind,
der Drucker eingeschaltet ist und die Bereit-LED leuchtet. Versuchen
Sie bei Anschluss über einen USB- oder Ethernet-Hub den Drucker
direkt an einen Computer anzuschließen, oder verwenden Sie einen
anderen Anschluss.
DEWW Fehlerbehebung von häufiger auftretenden Macintosh-Problemen 269