HP Scanjet G3110 Fotoscanner - Handbuch (Seite 18)

Das gescannte Bild enthält Punkte oder Striche
• Prüfen Sie das Originaldia/-negativ auf Beschädigungen.
• Reinigen Sie den TMA mit einem trockenen, weichen Tuch. Befeuchten Sie das Tuch bei Bedarf leicht mit
einem milden Glasreiniger. Lassen Sie das Glas vollständig trocknen, bevor Sie ein weiteres Bild scannen.
Die gescannten Bilder sind zu dunkel
• Prüfen Sie, ob die TMA-Lampe leuchtet, bevor Sie auf Scannen oder Akzeptieren klicken.
• Die Glühbirne der TMA-Lichtquelle ist evtl. defekt, oder sie funktioniert nicht. Ist die Lampe zerbrochen,
muss der Scanner gewartet werden.
• Der Auswahlbereich wurde möglicherweise nicht richtig festgelegt. Verwenden Sie einen Auswahlbereich,
der nur das Foto und keine Umrandungen enthält.
Der TMA funktioniert nicht
Möglicherweise ist das Kabel nicht richtig angeschlossen. Stellen Sie sicher, dass das TMA-Kabel
ordnungsgemäß mit dem TMA-Anschluss auf der Rückseite des Scanners verbunden ist.
Nach dem Auswählen eines Scan-Shortcuts für Dias oder Negative ist im
TMA kein oder nur schwaches Licht erkennbar.
Überprüfen Sie nach jedem Schritt, ob der Scanner funktioniert, indem Sie einen Scanvorgang starten. Wenn
dies nicht der Fall ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
1. Achten Sie darauf, dass der TMA an den Scanner angeschlossen ist.
2. Die Lampe im TMA funktioniert möglicherweise nicht korrekt. Klicken Sie auf die Taste Scannen ( ),
und prüfen Sie die Lichtstärke. Ist die Lampe zerbrochen, muss der Scanner gewartet werden.
3. Der TMA verfügt über einen kurzen Aufwärmmodus. Warten Sie einige Sekunden, um zu prüfen, ob die
Lampe eingeschaltet wird. Die optimale Scanqualität erzielen Sie, wenn Sie die TMA-Lampe mindestens 30
Sekunden lang aufwärmen lassen.
Fehlerbehebung zur Scannerinstallation
Dieser Abschnitt enthält Lösungen zu Installations- und Einrichtungsproblemen.
• Software deinstallieren und erneut installieren
• Kabel überprüfen
Software deinstallieren und erneut installieren
Eine unvollständige Installation kann die Ursache dafür sein, dass der Scanner nicht erkannt wurde oder die
Software nicht richtig ausgeführt wird. Deinstallieren Sie die HP Scansoftware, und installieren Sie sie erneut. Für
die Deinstallation der HP Scansoftware benötigen Sie die CD mit HP Photosmart.
1. Klicken Sie auf Start, dann auf Einstellungen und anschließend auf Systemsteuerung (klicken Sie unter
Windows XP und Vista auf Start und anschließend auf Systemsteuerung).
2. Klicken Sie auf Software (in Windows Vista heißt diese Option Programme und Funktionen), und wählen
Sie anschließend HP Scanjet G3110 aus.
3. Klicken Sie auf Entfernen.
4. Klicken Sie auf Software (in Windows Vista heißt diese Option Programme und Funktionen), und wählen
Sie anschließend die Software HP Photosmart aus.
5. Klicken Sie auf Entfernen.
6. Ziehen Sie das USB-Kabel des Scanners aus dem Computer heraus.
7. Installieren Sie die Software von der CD mit HP Photosmart aus dem Lieferumfang Ihres Scanners neu.
Beim Einlegen der CD wird automatisch eine Installationsschnittstelle aufgerufen. Wählen Sie
HP Photosmart als zu installierende Software aus.
8. Stecken Sie das USB-Kabel nach der Installation der Software wieder ein. Weitere Informationen finden Sie
im Abschnitt Kabel überprüfen.
Kapitel 3
16 Fehlerbehebung