Support weltweit – HP Photosmart 2575 All-in-One Printer Benutzerhandbuch

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Die Seriennummer wird angezeigt. Notieren Sie die vollständige Seriennummer.

6.

Drücken Sie zweimal hintereinander auf

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, um das

Menü "Informationen"

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Abrufen von Supportinformationen und weiteren Informationen aus
dem Internet

Wenn Sie Zugang zum Internet haben, können Sie über

www.hp.com/support

Hilfe anfordern.

Wählen Sie Ihr Land bzw. Ihre Region, und klicken Sie dann auf

Kontakt zu HP

, um Informationen

zur technischen Unterstützung zu erhalten. Auf dieser Website finden Sie auch technische
Unterstützung, Treiber sowie Informationen zur Bestellung von Zubehör und
Verbrauchsmaterialien.

Zugreifen auf Online-Supportseiten

Senden einer E-Mail-Nachricht mit der Schilderung des Problems an HP

Kontaktieren eines technischen Mitarbeiters von HP über die Online-Chatfunktion

Suchen nach Software-Aktualisierungen

Supportoptionen und -verfügbarkeit variieren je nach Produkt, Land/Region und Sprache.

Support in Nordamerika während der Gewährleistungsfrist

Wenden Sie sich telefonisch unter 1-800-474-6836 (1-800-HP invent) an den Support. In den USA
ist telefonischer Support rund um die Uhr in englischer und spanischer Sprache verfügbar
(Änderungen der Geschäftszeiten vorbehalten). Während der Gewährleistungsfrist ist dieser
Kundendienst kostenlos. Außerhalb der Gewährleistungsfrist kann eine Gebühr für das Gespräch
anfallen.

Support weltweit

Die unten aufgeführten Telefonnummern sind die zur Zeit der Veröffentlichung geltenden
Nummern. Eine Liste der aktuellen Telefonnummern des internationalen HP Support Service
finden Sie unter

www.hp.com/support

. Hier können Sie Ihr Land/Ihre Region bzw. Ihre Sprache

auswählen.
Der Support-Service ist im Gewährleistungszeitraum kostenlos. Sie müssen nur die
Standardgebühren für Ferngespräche zahlen. Teilweise wird eine Gebühr pro Minute oder
30 Sekunden bzw. eine Pauschalgebühr pro Fall erhoben.
Informationen zu den Details und Bedingungen des telefonischen Supports in Ihrem Land/Ihrer
Region in Europa finden Sie unter

www.hp.com/support

.

Sie können sich auch an Ihren Händler wenden oder HP unter einer der in diesem Handbuch
genannten Telefonnummern anrufen.
Da wir uns ständig um eine Verbesserung unseres telefonischen Kundendienstes bemühen,
sollten Sie sich regelmäßig auf unserer Website über Neuigkeiten bezüglich der
Kundendienstleistungen und Lieferbedingungen informieren.

Kapitel 14

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HP Photosmart 2570 All-in-One series

HP G

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ährleistung

und

Support

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