Tools für remote-support und -analyse, Hp instant support enterprise edition, Web-based enterprise service – HP ProLiant BL25p G2 Server-Blade Benutzerhandbuch

Seite 59: Open services event manager

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Tools für Remote-Support und -Analyse

HP Instant Support Enterprise Edition

Instant Support Enterprise Edition (ISEE) ist ein proaktives Tool für Remote-Überwachung und -Diagnose

Ihrer Systeme und Geräte, eine Leistung des HP Supports. ISEE bietet eine ständige Hardware-

Ereignisüberwachung und automatische Benachrichtigung zur Identifizierung und Vermeidung potenzieller

kritischer Probleme. Mithilfe von Remote-Diagnoseskripts und von Ihren Systemen ermittelter, wichtiger

Systemkonfigurationsdaten ermöglicht ISEE eine schnelle Wiederherstellung Ihrer Systeme. Mit ISEE auf

Ihren Systemen vermindern Sie Risiken und vermeiden potenzielle kritische Probleme.
Weitere Informationen über ISEE finden Sie auf der HP Website

(

http://www.hp.com/hps/hardware/hw_enterprise.html

).

Sie können HP ISEE von der HP Website (

http://www.hp.com/hps/hardware/hw_downloads.html

)

herunterladen.
Informationen zur Installation finden Sie im HP ISEE Client Installation and Upgrade Guide

(

ftp://ftp.hp.com/pub/services/hardware/info/isee_client.pdf

).

Web-Based Enterprise Service

Mit Web-Based Enterprise Service (WEBES) können Systemadministratoren Hardwareprobleme proaktiv

behandeln – lokal oder online. Der Service bietet Echtzeit-Ereignisanalyse, Absturzanalyse und

Benachrichtigung, lokal über SMTP und remote über ISEE für Binär-Fehlerprotokolle der Betriebssysteme

OpenVMS, Tru64 und Microsoft® Windows®.
Weitere Informationen finden Sie auf der HP Website

(

http://h18000.www1.hp.com/support/svctools/

).

Open Services Event Manager

Open Services Event Manager (OSEM) ist ein Standalone-Tool, das in Echtzeit reaktive und proaktive

Filterung und Analyse von Serviceereignissen sowie Benachrichtigung über diese Ereignisse ermöglicht.

Das Tool erfasst Ereignisdaten aus SNMP-Traps sowie über eine HTTP-Schnittstelle übermittelte

Informationen und benachrichtigt Administratoren oder HP mittels SMTP und ISEE.
Weitere Informationen finden Sie auf der HP Website

(

http://h18000.www1.hp.com/support/svctools/

).

Konfiguration und Utilities 59

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