HP Photosmart Pro B8550 Drucker - Handbuch (Seite 24)

Das USB-Kabel ist angeschlossen, es treten jedoch Probleme bei der Verwendung des Produkts
mit dem Computer auf
Lösung: Sie müssen vor dem Anschließen des USB-Kabels die im Lieferumfang des Produkts enthaltene
Software installieren. Schließen Sie das USB-Kabel während der Installation erst dann an, wenn Sie dazu
aufgefordert werden.
Nach der Installation der Software ist das Anschließen des Computers an das Produkt über ein USB-Kabel
problemlos möglich. Stecken Sie einfach ein Ende des USB-Kabels an der Rückseite des Computers und das
andere auf der Rückseite des Produkts ein. Sie können das USB-Kabel mit jedem USB-Anschluss an der
Rückseite des Computers verbinden.
Weitere Informationen zum Installieren der Software und zum Anschließen des USB-Kabels finden Sie in der
mitgelieferten Kurzanleitung.
Mögliche Ursache: Das USB-Kabel wurde angeschlossen, bevor die Software installiert wurde. Das
Anschließen des USB-Kabels vor einer entsprechenden Aufforderung kann zu Fehlern führen.
Nach der Einrichtung druckt das Gerät nicht
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die Lösungswege sind so sortiert,
dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht
lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
• Lösung 1: Anschlussverbindung zwischen dem Produkt und dem Computer überprüfen
• Lösung 2: Sicherstellen, dass die Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind und Tinte enthalten
• Lösung 3: Die Taste Ein drücken, um das Produkt einzuschalten
• Lösung 4: Papier in das Zufuhrfach einlegen
Lösung 1: Anschlussverbindung zwischen dem Produkt und dem Computer überprüfen
Lösung: Überprüfen Sie die Anschlussverbindung zwischen dem Produkt und dem Computer.
Mögliche Ursache: Das Produkt und der Computer kommunizierten nicht miteinander.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Sicherstellen, dass die Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind und Tinte enthalten
Lösung: Stellen Sie sicher, dass die Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind und Tinte enthalten.
Weitere Informationen finden Sie unter:
• Arbeiten mit Tintenpatronen und Druckkopf auf Seite 14
Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit mindestens einer Tintenpatrone vor.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Fehlerbehebung bei der Einrichtung 21
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