Fehlermeldungen, Papierfehler – HP Photosmart Pro B8850 Drucker Benutzerhandbuch
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auf. Suchen Sie nach dem Schlüsselwort Photosmart Pro B8800, um weitere Informationen zu
diesem Problem zu erhalten. So optimieren Sie die Druckqualität bei langsamen Computern:
◦
Schließen Sie alle geöffneten Anwendungen, außer derjenigen, von der aus Sie drucken. Stellen Sie
sicher, dass keine Prozesse im Hintergrund ausgeführt werden.
◦
Ändern Sie die Vorgehensweise für das Farbmanagement in “Anwendungsgesteuert”, oder deaktivieren
Sie das Farbmanagement. Weitere Anweisungen finden Sie unter
.
◦
Wenn Sie ein Bild im Querformat drucken, drehen Sie dieses in Hochformat, und wählen Sie vor dem
Drucken im Druckertreiber die Option für Hochformat aus.
Detaillierte Informationen zur Fehlerbehebung bei Problemen mit der Druckqualität finden Sie in der Online-
Hilfe.
In meinen Ausdrucken erscheinen Kratzer und weiße Linien
Lösung
•
Vergewissern Sie sich, dass die verwendeten Medien nicht gewellt sind. Wenn Sie ein Medienblatt vor dem
Drucken glätten möchten, legen Sie es in einen Kunststoffbeutel, und biegen Sie es vorsichtig entgegen der
Wellenrichtung. Wenn das Problem danach weiterhin besteht, verwenden Sie ein anderes Blatt.
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Wenn Sie hochglänzendes HP Advanced Fotopapier oder HP Professional Fotopapier satiniert verwenden,
stellen Sie probeweise den Wert Fotopapier stark für den Papiertyp ein.
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Reinigen Sie die Druckköpfe. Lesen Sie dazu den Abschnitt
Automatisches Reinigen der Druckköpfe
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Versuchen Sie einen erneuten Druckvorgang mit der Qualitätseinstellung „Maximale Auflösung“. Weitere
Informationen finden Sie in der Online-Hilfe.
Fehlermeldungen
Die Fehlermeldungen auf der Druckeranzeige können in folgende Kategorien eingeteilt werden:
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Tintenpatronen- und Druckkopffehler
Papierfehler
Bevor Sie sich an den HP Support wenden, lesen Sie die Tipps zur Fehlerbehebung in diesem Abschnitt, oder
nutzen Sie die Supportdienste auf der Website
r Name der HP Supportdienste kann je
nach Land/Region variieren.
Tipp Sehen Sie sich in HP Solution Center die animierten Anweisungen zur Vorgehensweise zum Einlegen
von Papier in das Hauptfach oder das Fach für Spezialdruckmedien, zum Beseitigen von Papierstaus und zum
Einsetzen bzw. Austauschen von Tintenpatronen und Druckköpfen an.
Fehlermeldung: Medien entfernen
Lösung: Wenn Sie über das Fach für Spezialdruckmedien auf bestimmten Medientypen drucken, werden die
Medien vom Drucker nicht vollständig ausgegeben. Wenn Sie auf dem Computerbildschirm aufgefordert
werden, Medien aus dem Drucker zu entfernen, greifen Sie das Medium mit beiden Händen und ziehen dieses
vorsichtig vorne aus dem Drucker heraus.
Kapitel 5
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Fehlerbehebung
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