HP Deskjet F375 All-in-One Drucker - Handbuch (Seite 44)

10 Informationen zur
Fehlerbehebung
In diesem Kapitel finden Sie Informationen zur Behebung von Problemen mit dem
HP All-in-One. Außerdem finden Sie hier spezifische Informationen zur Installation
und Konfiguration sowie einige Hinweise zum Betrieb des Geräts. Weitere
Informationen zur Fehlerbehebung sind in der Online-Hilfe der Software zu finden.
Häufig treten Probleme auf, wenn der HP All-in-One über ein USB-Kabel an den
Computer angeschlossen wird, bevor die Software für den HP All-in-One auf dem
Computer installiert wird. Wenn Sie den HP All-in-One an den Computer
angeschlossen haben, bevor Sie in einem Bildschirm der Softwareinstallation dazu
aufgefordert wurden, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
Fehlerbehebung für häufig bei der Einrichtung auftretende Probleme
1.
Ziehen Sie das USB-Kabel vom Computer ab.
2. Deinstallieren Sie die Software (falls Sie diese bereits installiert haben).
3. Starten Sie den Computer neu.
4. Schalten Sie den HP All-in-One aus, warten Sie eine Minute, und schalten Sie ihn
wieder ein.
5. Installieren Sie die Software für den HP All-in-One erneut.
Vorsicht Schließen Sie das USB-Kabel erst an den Computer an, wenn Sie
während der Installation dazu aufgefordert werden.
Weitere Informationen zum Deinstallieren und Neuinstallieren der Software finden Sie
unter
Deinstallieren und Neuinstallieren der Software .
Der folgenden Liste können Sie Informationen zu den Themen entnehmen, die in
diesem Kapitel behandelt werden.
Weitere Abschnitte zur Fehlerbehebung in diesem Benutzerhandbuch
●
Beheben von Einrichtungsproblemen: Hier finden Sie Informationen zur
Behebung von Problemen mit der Hardwareeinrichtung und Softwareinstallation.
● Beheben von Betriebsproblemen: Hier finden Sie Informationen zu Problemen,
die bei der Ausführung normaler Aufgaben mit dem HP All-in-One auftreten
können.
Ergänzend stehen weitere Informationsquellen zur Behebung von Problemen mit der
Software HP All-in-One oder HP Photosmart zur Verfügung. Siehe hierzu
Weitere
Informationen .
Wenn sich das Problem nicht anhand der Online-Hilfe oder der HP Websites lösen
lässt, wenden Sie sich unter der Rufnummer für Ihr Land/Ihre Region an den HP
Support. Weitere Informationen finden Sie unter
HP Gewährleistung und Support .
Benutzerhandbuch 41
Fehlerbehebung