Unterstützung und fehlerseitigung, Beheben allgemeiner probleme, Anhang b unterstützung und fehlerseitigung – HP DreamColor Z27x Professionelles Display Benutzerhandbuch

Seite 73: Bunterstützung und fehlerseitigung

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B

Unterstützung und Fehlerseitigung

Beheben allgemeiner Probleme

In der folgenden Tabelle sind mögliche Probleme, die mögliche Ursache jedes Problems und die
empfohlenen Lösungen aufgeführt.

Problem

Mögliche Ursache

Lösung

Die Anzeige ist leer oder
blinkt.

Das Netzkabel ist nicht
angeschlossen.

Schließen Sie das Netzkabel an.

Die Netztaste auf der Vorderseite
des Monitors ist nicht
eingeschaltet.

Drücken Sie die Netztaste auf der Vorderseite.

HINWEIS:

Bleibt der Monitor nach Drücken der

Netztaste ausgeschaltet, drücken Sie 10 Sekunden lang
die Netztaste, um die Netztastensperre zu deaktivieren.

Das Bildschirmkabel ist nicht
korrekt angeschlossen.

Schließen Sie das Videokabel richtig an. Weitere
Informationen finden Sie in

„Aufstellen des Monitors“

auf Seite 6

.

System ist im Energiesparmodus.

Drücken Sie eine beliebige Taste auf der Tastatur, oder
bewegen Sie die Maus, um zur normalen Anzeige
zurückzukehren.

Kompatibilität der Videokarte.

Öffnen Sie das OSD-Menü und wählen Sie das

Videoeingabe

-Menü. Stellen Sie

Eingangsquelle

automatisch wechseln

auf

Deaktivieren

ein und wählen

Sie den Eingang manuell.

Der Monitor lässt sich nicht
in Betrieb nehmen.

Der Hauptnetzschalter auf der
Rückseite des Monitors ist nicht
eingeschaltet.

Schalten Sie den Hauptnetzschalter ein.

Das Bild ist unscharf,
undeutlich oder zu dunkel.

Die Helligkeit ist zu schwach.

Öffnen Sie das OSD-Menü und wählen Sie

Farbraum

>

Luminanz anpassen

, um die Luminanzskala nach Bedarf

anzupassen.

Die Meldung
Bildschirmkabel prüfen
wird angezeigt.

Das Bildschirmkabel ist nicht
angeschlossen.

Verbinden Sie den Computer und den Monitor mit dem
dafür vorgesehenen Signalkabel. Schalten Sie den
Computer aus, bevor Sie das Bildschirmkabel
anschließen.

Auf dem Bildschirm wird
Eingangssignal
außerhalb des Bereichs
angezeigt.

Die Bildauflösung und/oder die
Bildwiederholfrequenz sind höher
als die vom Monitor unterstützten
Einstellungen.

Ändern Sie die Einstellungen in unterstützte Werte (siehe

„Erkennen voreingestellter Bildschirmauflösungen“
auf Seite 62

).

Der Monitor ist
ausgeschaltet, aber der
Energiesparmodus wurde
anscheinend nicht aktiviert.

Die Energiesparfunktion des
Monitors ist deaktiviert.

Öffnen Sie das OSD-Menü und wählen Sie

Management

>

Automatischer Ruhemodus

und wählen Sie dann

Aktivieren

.

OSD-Sperre wird
angezeigt.

Die Monitorfunktion zur Sperrung
des OSD ist aktiviert.

Halten Sie die untere Menü-Taste 10 Sekunden lang
gedrückt, um die OSD-Sperrfunktion zu deaktivieren.

Netztastensperre wird
angezeigt.

Die Monitorfunktion zur Sperrung
der Netztaste ist aktiviert.

Halten Sie die Netztaste 10 Sekunden lang gedrückt, um
die Sperrung der Netztaste zu deaktivieren.

Beheben allgemeiner Probleme

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