HP DreamColor Z27x Professionelles Display - Handbuch (Seite 75)

Falls die Informationen im Benutzerhandbuch Ihre Fragen nicht beantworten, können Sie den
Support kontaktieren. Informationen zum Support in den USA erhalten Sie unter
http://www.hp.com/
go/contactHP . Informationen zum weltweiten Support erhalten Sie unter http://welcome.hp.com/
country/us/en/wwcontact_us.html .
Hier können Sie:
● Einen Online-Chat mit einem HP Techniker starten
HINWEIS: Sofern der Chat nicht in einer bestimmten Sprache verfügbar ist, kann er in jedem
Fall auf Englisch geführt werden.
● Rufnummern für technische Unterstützung finden
● HP Service-Center suchen
Vorbereiten eines Anrufs beim technischen Support
Wenn Sie ein Problem nicht mithilfe der Vorschläge zur Fehlerbehebung in diesem Abschnitt lösen
konnten, ist möglicherweise ein Anruf beim technischen Support erforderlich. Halten Sie bei einem
Anruf folgende Informationen bereit:
● Modellnummer des Monitors
● Seriennummer des Monitors
● Kaufdatum
● Bedingungen, unter denen das Problem auftrat
● Erhaltene Fehlermeldungen
● Hardwarekonfiguration
● Name und Version der verwendeten Hard- und Software
Vorbereiten eines Anrufs beim technischen Support 67