Lenovo G465 Notebook Benutzerhandbuch
Seite 59
Anhang B. Lenovo - Beschränkte Garantie
55
Garantieleistungstypen
1 CRU-Leistungen (Customer Replaceable Unit)
Im Rahmen der CRU-Leistungen schickt Ihnen Ihr Dienstanbieter CRUs, die
Sie selbst installieren können. CRU-Informationen und Anweisungen zum
CRU-Austausch werden mit Ihrem Produkt geliefert und sind bei Lenovo
jederzeit auf Anfrage erhältlich. CRUs, die Sie auf einfache Weise selbst
installieren können, werden als Self-Service-CRUs bezeichnet, während bei
Optional-Service-CRUs möglicherweise technische Kenntnisse und
Werkzeuge erforderlich sind. Die Installation von Self-Service-CRUs liegt in
Ihrer Verantwortung. Sie können verlangen, dass ein Dienstanbieter
Optional-Service-CRUs im Rahmen eines anderen, für Ihr Produkt
geltenden Garantieleistungstyps installiert. Möglicherweise bietet Lenovo
zusätzliche Services an, bei denen Sie gegen eine Gebühr Self-Service-CRUs
von Lenovo installieren lassen können. Eine Liste der CRUs und ihrer
Bezeichnungen ist in der Veröffentlichung zu finden, die im Lieferumfang
Ihres Produkts enthalten ist, oder im Internet unter der Adresse
. In dem mit der Ersatz-CRU gelieferten Material
ist angegeben, ob die fehlerhafte CRU an Lenovo zurückgegeben werden
muss. Wenn die Rückgabe erforderlich ist: 1) Die Ersatz-CRU wird mit
Rückgabeanweisungen, einem vorausbezahlten Rücksendeetikett sowie
einem Behälter geliefert; und 2) Sie müssen möglicherweise für die Ersatz-
CRU zahlen, wenn Ihrem Dienstanbieter die defekte CRU nicht innerhalb
von dreißig (30) Tagen, nachdem Sie das Ersatzteil erhalten haben,
zugestellt wurde.
2 Service vor Ort
Im Rahmen der Leistungen vor Ort wird Ihr Dienstanbieter entweder das
Produkt an Ihrem Standort reparieren oder austauschen. Sie müssen einen
passenden Arbeitsbereich zur Verfügung stellen, damit das Lenovo-Produkt
zerlegt und wieder montiert werden kann. Für einige Produkte ist es bei
bestimmten Reparaturen möglicherweise erforderlich, dass Ihr
Dienstanbieter das Produkt zu einem dazu bestimmten Servicezentrum
schickt.