Lenovo G710 Notebook - Handbuch (Seite 2)

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Begrenzte Herstellergarantie von Lenovo
 Garantieservice
Funktioniert das Produkt während des Garantiezeitraums nicht wie zugesagt, kann
der Kunde von Lenovo oder von einem von Lenovo autorisierten Service-Provider
den entsprechenden Garantieservice erhalten. Ein Verzeichnis der autorisierten
Service-Provider und ihrer jeweiligen Telefonnummern finden Sie unter
www.lenovo.com/support/phone.
Der Garantieservice ist möglicherweise nicht an allen Standorten verfügbar und kann je
nach Standort unterschiedlich sein. Außerhalb des üblichen Servicebereichs eines Service-
Providers können zusätzliche Gebühren anfallen. Die für seinen Standort relevanten
Informationen erhält der Kunde bei dem für ihn zuständigen Service-Provider.
 Verpflichtungen des Kunden im Hinblick auf den Garantieservice
Vor Erbringung des Garantieservice hat der Kunde:
• die vom Service-Provider vorgegebene Vorgehensweise zur Serviceanforderung zu befolgen,
• alle auf dem Produkt befindlichen Programme und Daten zu sichern,
• dem Service-Provider alle Systemberechtigungen bzw. Kennwörter zur Verfügung zu stellen,
• dem Service-Provider den für die Erbringung des Service erforderlichen freien
und sicheren Zugang zu seinen Räumlichkeiten und Systemen zu gewähren,
• alle Daten, einschließlich vertraulicher, urheberrechtlich geschützter und
persönlicher Informationen, vom Produkt zu löschen bzw., wenn dies nicht möglich
ist, solche Daten derart zu verändern oder anzupassen, dass ein unerlaubter Zugriff
durch einen Dritten unterbunden wird oder diese Daten rechtlich gesehen nicht
mehr persönlich sind. Der Service-Provider haftet nicht für den Verlust bzw. die
Offenlegung von Daten, wie z. B. vertrauliche, urheberrechtlich geschützte oder
persönliche Daten, die auf einem Produkt vorhanden sind, das im Rahmen des
Garantieservice eingeschickt bzw. überprüft wird,
• alle nicht durch diese Garantie abgedeckten Features, Teile, Optionen,
Änderungen und Zubehörteile zu entfernen,
• sicherzustellen, dass keine rechtlichen Einschränkungen bestehen, die dem
Ersetzen des Produkts oder eines Teils entgegenstehen,
• die Genehmigung des Eigentümers für den vom Service-Provider in Bezug auf
das Produkt zu erbringenden Garantieservice einzuholen, sofern er nicht selbst
Eigentümer des Produkts bzw. eines Teils hiervon ist.
 Fehlerbehebung durch den Service-Provider
Wenn sich der Kunde an einen Service-Provider wendet, muss er die angegebenen
Fehlerbestimmungs- und Fehlerbehebungsverfahren befolgen.