Hilfe im internet, Kontakt zum kundendienstzentrum, Hilfe im internet kontakt zum kundendienstzentrum – Lenovo N500 Notebook Benutzerhandbuch
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Kapitel 5. Hilfe anfordern
Hilfe im Internet
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Auf der Website von Lenovo im Internet finden Sie aktuelle Informationen
über Lenovo-Computer und Support. Die Adresse der Lenovo-Website
lautet: http://www.lenovo.com/support.
Kundendienstinformationen für Ihren Lenovo-Computer finden Sie unter
http://www.lenovo.com/support. Auf der Website finden Sie
Problemlösungen sowie Hinweise für den noch besseren Einsatz Ihres
Computers und zu Optionen, die die Arbeit mit Ihrem Lenovo-Computer
noch einfacher machen.
Kontakt zum Kundendienstzentrum
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Wenn Sie versucht haben, das Problem selbst zu lösen, Sie aber dennoch
Hilfe benötigen, können Sie während der Garantiezeit telefonisch Hilfe und
Informationen beim Kundendienstzentrum anfordern. Die nachstehenden
Leistungen werden während der Garantiezeit bereitgestellt:
Problembestimmung - Geschultes Personal hilft Ihnen dabei festzustellen,
ob in Ihrem Fall ein Hardwareproblem vorliegt, und zu entscheiden, was
für die Behebung des Problems erforderlich ist.
Lenovo-Hardwarereparatur - Wenn festgestellt wurde, dass das Problem
von Lenovo-Hardware während der Garantiezeit verursacht wurde,
erhalten Sie entsprechende Garantieleistungen von geschultem Personal.