Lenovo N500 Notebook Benutzerhandbuch
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Kapitel 5. Hilfe anfordern
Wenn möglich, sollten Sie sich in der Nähe des Computers aufhalten,
wenn Sie den Kundendienst anrufen, damit Ihnen der technische Service-
mitarbeiter eventuell direkt bei der Lösung eines Problems helfen
kann. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die aktuellsten Treiber und
Systemaktualisierungen heruntergeladen und alle erforderlichen
Informationen parat haben, bevor Sie anrufen. Bitte sorgen Sie dafür,
dass Sie die nachstehenden Informationen zur Hand haben, wenn Sie
telefonisch technische Unterstützung anfordern:
Gerätetyp und -modell
Seriennummern Ihres Computers, Monitors und anderer Komponenten
bzw. Ihren Kaufbeleg.
Beschreibung des Problems
Informationen über die Hard- und Softwarekonfiguration Ihres Systems
Die Rufnummern des zuständigen Kundendienstzentrums finden Sie unter
„Anhang A. Lenovo - Beschränkte Garantie“ auf Seite 107.
Hinweis:
Änderungen der Rufnummern vorbehalten. Eine Liste der aktuellsten
Rufnummern der Kundendienstzentren sowie deren Geschäftszeiten
finden Sie auf der Website unter http://www.lenovo.com/support.
Wird für Ihr Land bzw. Region keine Rufnummer aufgelistet, sollten Sie
Kontakt mit Ihrem Lenovo-Händler oder Lenovo-Vertriebsbeauftragten
aufnehmen.