Toshiba Equium 8100 - Handbuch (Seite 94)

Produktunterstützung
Benutzerhandbuch D-1
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Equium 8100D/M – D-apend.doc – ENGLISH – Printed on 25/sep/01 as AD_800GE
Anhang D
Produktunterstützung
Wenn Sie weitere Unterstützung brauchen
Wenn Sie die Empfehlungen in diesem Handbuch zwar befolgt, aber
dennoch weiterhin Probleme haben, benötigen Sie unter Umständen
weitere technische Unterstützung.
Bevor Sie anrufen
Da manche Probleme auch auf das Betriebssystem oder die benutzten
Programm zurückzuführen sind, ist es wichtig, dass Sie zunächst die
entsprechenden Informationsquellen nutzen. Wenden Sie sich bitte erst
an Toshiba, nachdem Sie folgendes ausprobiert haben:
■ Lesen Sie die Fehlerbehebungshinweise in der Begleitdokumentation
zu Ihrem Windows Betriebssystem.
■ Falls das Problem während des Programmbetriebs auftritt, lesen Sie
bitte die Fehlerbehebungshinweise in der Programmdokumentation.
Wenden Sie sich zwecks Unterstützung an den technischen Dienst
des Softwareherstellers.
■ Wenden Sie sich an den Händler, bei dem Sie das Programm
und/oder die Software gekauft haben. Ihr Händler kann Sie am besten
mit aktuellen Informationen versorgen.
Toshiba Europa Internet/World Wide Web-Adresse
http://www.toshiba-tro.de
http://www.toshiba-europe.com
Beim Anruf bereitzuhaltende Angaben
Halten Sie bitte folgendes bereit:
■ Den Computer und alle optionalen Geräte, die mit dem Problem in
Zusammenhang stehen.
■ Name und Version des betroffenen Programms sowie die
Installationsdisketten oder Installations-CD-ROM.
■ Eine Ablaufschilderung des aufgetretenen Problems.
■ Den genauen Wortlaut von Fehlermeldungen und den Zeitpunkt ihres
Auftretens.
Equium 8100D/M
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