Toshiba Portege M400 (3G) - Handbuch (Seite 222)

Benutzerhandbuch 9-23
Fehlerbehebung
Mit diesen Verfahren wird lediglich der Anfang der Daten gelöscht, der
für die Dateiverwaltung verwendet wird. Damit werden die Dateien für
das Betriebssystem unsichtbar; mit speziellen Programmen lassen sich
die Daten jedoch trotzdem lesen. Wenn Sie den PC entsorgen, löschen
Sie alle Daten auf dem Festplattenlaufwerk auch physisch. Die Daten
können dann von Unbefugten nicht wiederhergestellt und verwendet
werden. Um sicherzustellen, dass Ihre Daten nicht unberechtigterweise
wieder zugänglich gemacht werden, haben Sie folgende Möglichkeiten:
■ Zerstören Sie das Festplattenlaufwerk.
■ Verwenden Sie ein bewährtes Spezialprogramm zum
Überschreiben aller Daten.
■ Bringen Sie das Festplattenlaufwerk zu einem professionellen
Dienstleister, der auf das Löschen von Daten spezialisiert ist.
Für alle anfallenden Kosten müssen Sie selbst aufkommen.
TOSHIBA Kundendienst
Wenn Sie zusätzliche technische Unterstützung benötigen oder Probleme
bei der Verwendung des Computers haben, wenden Sie sich an TOSHIBA.
Bevor Sie anrufen
Da die Probleme vom Betriebssystem oder von der Software, die Sie
verwenden, verursacht werden können, sollten Sie zuerst andere
Hilfequellen konsultieren. Bevor Sie sich an TOSHIBA wenden, sollten Sie
Folgendes versuchen:
■ Arbeiten Sie die Abschnitte zur Fehlerbehebung in den
Dokumentationen zu Ihrer Software und zu den Peripheriegeräten
durch.
■ Treten Fehler bei der Ausführung von Softwareanwendungen auf, lesen
Sie die Abschnitte zur Fehlerbehebung in der Softwaredokumentation.
Wenden Sie sich an den technischen Support des Softwareherstellers.
■ Wenden Sie sich an den Fachhändler, bei dem Sie Ihren Computer
bzw. Ihre Anwendungsprogramme erworben haben. Der Fachhändler
ist die beste Quelle für aktuelle Informationen.
Unterstützung von TOSHIBA
Wenn Sie das Problem nicht lösen können und glauben, dass es sich um
einen Hardwarefehler handelt, wenden Sie sich an TOSHIBA. Die Adresse
finden Sie in den beiliegenden Garantieinformationen. Hilfreiche Tipps
finden Sie auch im Internet auf der TOSHIBA-Website unter
www.toshiba-europe.com .