Western Digital My Book World Edition II (white light) Quick Install Guide - Handbuch

My Book World Edition | 8
WD-Serviceleistungen und Support
Sollten Probleme auftreten, geben Sie uns bitte Gelegenheit, diese auszuräumen, bevor Sie das Produkt
zurücksenden. Viele technische Fragen können über unsere Knowledge-Datenbank oder unseren
E-Mail-Support unter
support.wdc.com beantwortet werden. Falls Sie dort keine geeignete Antwort
finden oder Sie einen persönlichen Kontakt bevorzugen, rufen Sie WD unter der für Sie günstigsten
der unten angegebenen Telefonnummern an.
Ihr Produkt schließt einen 30-tägigen kostenlosen telefonischen Support während der Garantiezeit ein.
Diese 30-Tagefrist beginnt mit dem Datum Ihres ersten telefonischen Kontakts mit dem technischen
Support von WD. Der E-Mail-Support ist für die gesamte Garantielaufzeit kostenlos und unsere
umfangreiche Knowledge-Datenbank ist ständig verfügbar. Um Sie auch weiterhin über neue
Funktionen und Serviceleistungen informieren zu können, bitten wir Sie, Ihr Produkt online unter
https://www.wdc.com/register zu registrieren.
Verwenden des Onlinesupports
Besuchen Sie unsere Produkt-Supportseite unter support.wdc.com und wählen Sie aus folgenden Themen:
• Downloads - Laden Sie Treiber, Software und Updates für Ihr WD-Produkt herunter.
• Produktregistrierung - Registrieren Sie Ihr WD-Produkt, um die neuesten Updates und
Sonderangebote zu erhalten.
• Garantie und RMA-Serviceleistungen - Finden Sie Informationen über Garantie, Produktersatz
(RMA), RMA-Status und Datenwiederherstellung.
• Knowledge-Datenbank - Suchen Sie nach Schlüsselwort, ähnlichen Ausdrücken oder Antwort-ID.
• Installation - Hier finden Sie eine Online-Hilfe zur Installation Ihres WD-Produkts oder Ihrer Software.
Technischer Support von Western Digital - Kontaktinformationen
Wenn Sie sich für den Support an WD wenden, halten Sie bitte die Seriennummer Ihres WD-Produktes
sowie Angaben zu System-Hardware und System-Softwareversionen bereit.
Nordamerika Asiatisch-
pazifischer Raum
Englisch 800.ASK.4WDC Australien 1 800 42 9861
(800.275.4932) China 800 820 6682/+65 62430496
Spanisch 800.832.4778 Hongkong +800 6008 6008
Indien 1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance)
011 26384700 (Pilot Line)
Europa (kostenlos)* 00800 ASK4 WDEU Indonesien +803 852 9439
(00800 27549338) Japan 00 531 650442
Korea 02 703 6550
Europa +31 880062100 Malaysien +800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
Mittlerer Osten +31 880062100 Philippinen 1 800 1441 0159
Afrika +31 880062100 Singapur +800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
Taiwan +800 6008 6008/+65 62430496
* Die kostenlose Telefonnummer ist in folgenden Ländern verfügbar: Belgien, Dänemark, Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien,
Niederlande, Norwegen, Österreich, Schweden, Schweiz, Spanien.
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