Western Digital WD Black2 Dual Drive Quick Install Guide Benutzerhandbuch

Wd service und support, Verwenden des onlinesupports

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Schnellinstallationsanleitung WD Black

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Dual Drive | 5

WD Service und Support

Sollten Probleme auftreten, geben Sie uns bitte Gelegenheit, sie zu beheben, bevor Sie
das Produkt zurücksenden. Die meisten technischen Fragen lassen sich über unsere
Knowledge Base oder unseren E-Mail-Support unter http://support.wd.com beantworten.
Falls Sie dort keine geeignete Antwort finden oder Sie einen persönlichen Kontakt
bevorzugen, rufen Sie WD unter der für Sie günstigsten der unten angegebenen
Telefonnummern an.

Ihr Produkt schließt eine 30-tägige kostenlose telefonische Unterstützung während der
Garantiezeit ein. 30-Tages-Frist beginnt mit dem Datum Ihres ersten telefonischen Kontakts
mit dem technischen Support von WD. Der E-Mail-Support ist für die gesamte
Garantielaufzeit kostenlos und unsere umfangreiche Knowledge Base ist ständig verfügbar.
Um Sie auch weiterhin über neue Funktionen und Serviceleistungen informieren zu können,
bitten wir Sie, Ihr Produkt online unter https://www.wd.com/register zu registrieren.

Verwenden des Onlinesupports

Auf unserer Produktsupport-Website unter http://support.wd.com können Sie unter den
folgenden Themen wählen:

„

Downloads

– Laden Sie Treiber, Software und Updates für Ihr WD-Produkt herunter.

„

Registrierung

– Registrieren Sie Ihr WD-Produkt, um die neuesten Updates und

Sonderangebote zu erhalten.

„

Garantie- und Austauschservice

– Informationen über Garantie, Produktersatz (RMA),

RMA-Status und Datenwiederherstellung.

„

Knowledge Base

– Suchen Sie online nach einem Schlüsselwort, einem Ausdruck oder

einer Antwort-Nummer.

„

Installation

– Hier finden Sie Online-Hilfe zur Installation Ihres WD-Produkts oder Ihrer Software.

„

WD Community – Tauschen Sie Ihre Gedanken mit anderen WD-Benutzern aus.

Technischer Support von Western Digital – Kontaktinformationen

Wenn Sie sich für den Support an WD wenden, halten Sie bitte die Seriennummer Ihres WD-
Produkts sowie Angaben zu den Versionen von System-Hardware und System-Software bereit.

Vereinigte Staaten/Nordamerika

German

800.ASK.4WDC (800.275.4932)

Spanisch

800.832.4778

Asien/pazifischer Raum
(gebührenfrei, wo verfügbar)

+800.6008.6008

Asien/pazifischer Raum (nicht gebührenfrei) +65.6848.6008

Japan

00 531 650442/0120 994 120

Australien und Neuseeland

+800.2275.4932

Südamerika

http://support.wd.com/contact

Europa (gebührenfrei*)

00800.27549338

* Belgien, Dänemark, Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, Niederlande, Norwegen, Österreich, Schweden, Schweiz, Spanien.

Europa (gebührenpflichtig)

+31.880062100

Russland

8 10 8002 335 50110

Naher Osten

0031.880062100

DEU

QIGbody_Internal.fm Page 5 Tuesday, October 29, 2013 8:53 PM

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