Western Digital WD TV User Manual - Handbuch (Seite 241)

WD TV Media Player
Bedienungsanleitung
ANHANG – 236
Garantieinformationen
(Alle Regionen außer Australien/Neuseeland)
Inanspruchnahme von Serviceleistungen
WD schätzt Sie als Kunden und ist immer bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn dieses
Produkt gewartet werden muss, wenden Sie sich entweder an den Händler, von dem Sie das Produkt erworben
haben, oder besuchen Sie unsere Produktsupport-Website unter http://support.wd.com. Hier finden Sie
Informationen zum Garantieservice und dazu, wie ein Warenrücksendeschein (RMA) angefordert werden kann.
Wenn festgestellt wird, dass das Produkt defekt ist, erhalten Sie eine RMA-Nummer (Berechtigung zur
Warenrücksendung) sowie Anweisungen zur Rücksendung des Produkts. Eine nicht autorisierte Rücksendung
(d. h. eine Rücksendung, für die keine RMA-Nummer erteilt wurde) wird auf Kosten des Absenders an ihn
zurückgeschickt. Autorisierte Rücksendungen sind frei und versichert und in einer zulässigen Verpackung an die
auf der RMA angegebenen Adresse zu versenden. Der Originalkarton und das zugehörige Verpackungsmaterial
sollten zur Lagerung und zum Versand eines WD-Produkts aufbewahrt werden. Um festzustellen, ob Ihre
Garantie noch gültig ist, prüfen Sie die Garantiedauer für Ihr Produkt (Seriennummer erforderlich) auf unserer
Website unter http://support.wd.com. WD haftet nicht für den Verlust von Daten, unabhängig von der Ursache,
für die Wiederherstellung verlorener Daten oder für Daten, die in Produkten enthalten sind, die an WD übergeben
wurden.
Eingeschränkte Garantie
WD garantiert, dass das Produkt bei normaler Verwendung und gemäß den unten angegebenen Bestimmungen
frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist und der Spezifikation von WD entspricht. Die Geltungsdauer der
Garantie ist abhängig von dem Land, in dem Sie das Produkt erworben haben. Sofern nicht gesetzlich
anderweitig geregelt, gilt die beschränkte Garantie in der Region Nord-, Süd- und Zentralamerika 1 Jahr, in der
Region Europa, Naher Osten und Afrika 2 Jahre und in der Region Asien/Pazifischer Raum 1 Jahr. Die Laufzeit
der Garantie beginnt mit dem Kaufdatum, das auf dem Kaufbeleg angezeigt wird. WD bietet unter Umständen
nach eigenem Ermessen erweiterte Garantieleistungen zum Kauf an. WD übernimmt keine Haftung für das
zurückgesendete Produkt, wenn WD feststellt, dass das Produkt von WD gestohlen wurde oder dass der
angegebene Schaden a) nicht besteht, b) nicht behoben werden kann, da das Gerät beschädigt wurde, bevor es
in den Besitz von WD gelangt ist oder c) durch Missbrauch, unsachgemäße Installation, Änderungen (unter
anderem Entfernen oder Zerstören von Etiketten und Öffnen oder Entfernen von Gehäusen, es sei denn, das
Produkt ist auf der Liste von benutzerwartbaren Produkten verzeichnet und die spezifische Änderung liegt
innerhalb der Bereichs der anwendbaren Anweisungen wie unter http://support.wd.com beschrieben), einen
Unfall oder falsche Handhabung verursacht wurde, während es sich nicht im Besitz von WD befand. Unter
Beachtung der oben genannten Einschränkungen ist Ihr einziger und ausschließlicher Anspruch während der
Dauer der genannten eingeschränkten Garantie und nach Ermessen von WD eine Reparatur oder ein Umtausch
des defekten Produkts durch ein gleichwertiges oder besseres Produkt. Für reparierte oder umgetauschte
Produkte gilt entweder die Restlaufzeit der ursprünglichen Produktgarantie oder eine Garantiezeit von neunzig
(90) Tagen. Es gilt die längere dieser beiden Fristen.
Die genannte eingeschränkte Garantie ist die einzige Garantie, die WD bietet, und ist nur für Produkte gültig, die
als neu verkauft wurden. Die hierdurch gebotenen Abhilfen treten an die Stelle a) aller anderen Abhilfen und
Garantien, gleich ob vertraglich, stillschweigend oder gesetzlich, unter anderem der Handelsfähigkeit oder
Eignung für einen bestimmten Zweck und b) Verpflichtungen und Haftung für jedwede Schäden, wie: zufällige
oder spezielle, Neben- oder Folgeschäden oder finanzielle Verluste, entgangene Gewinne oder Ausgaben,
Datenverlust, der in Verbindung mit dem Kauf, der Verwendung oder der Leistung des Produkts steht, auch
wenn WD auf die Möglichkeit solcher Schäden aufmerksam gemacht wurde. In einigen Bundesstaaten der
Vereinigten Staaten sind Ausschluss oder Einschränkungen der Haftung bei Neben- oder Folgeschäden nicht
zulässig. Daher treffen die oben genannten Einschränkungen in Ihrem Fall möglicherweise nicht zu. Die
Garantiebestimmungen räumen Ihnen gesetzliche Rechte ein. Darüber hinaus haben Sie möglicherweise noch
weitere Rechte, die sich von Bundesstaat zu Bundesstaat unterscheiden.
Garantieinformationen
(nur Australien/Neuseeland)
Privatpersonen, die in Australien und Neuseeland Produkte erwerben, werden auf diese
Garantieinformationen verwiesen.
Kein Teil dieser Garantiebestimmungen ändert etwas an Ihren Rechten gemäß dem Australian Competition and
Consumer Act oder dem New Zealand Consumer Guarantees Act oder schließt solche Rechte aus. Diese
Garantie benennt den von WD bevorzugten, für alle Beteiligten voraussichtlich schnellen und einfachen Ansatz
zur Erfüllung von Garantieansprüchen.
In Bezug auf das Produkt werden keine anderen Gewährleistungen übernommen, und zwar weder ausdrücklich
noch durch Gesetz impliziert, insbesondere durch die im Sale of Goods Act enthaltenen. Wenn Sie Ihr Produkt in
Neuseeland für geschäftliche Zwecke gekauft haben, dann bestätigen Sie und stimmen Sie zu, dass der New
Zealand Consumer Guarantees Act nicht anwendbar ist.
In Australien sind unsere Güter mit Garantien ausgestattet, die gemäß dem Australian Consumer Law nicht
ausgeschlossen werden können. Sie sind bei einem wesentlichen Mangel zu Ersatz oder Wandlung sowie zu
Schadenersatz für jeden anderen angemessen vorhersehbaren Verlust oder Schaden berechtigt. Sie sind auch
berechtigt, Güter instandsetzen oder ersetzen zu lassen, wenn sie nicht von akzeptabler Qualität sind und der
Mangel nicht ein wesentlicher Mangel ist. Was einen wesentlichen Mangel darstellt, ist im australischen
Verbraucherschutzrecht festgelegt.