Wd service und support, Verwenden des onlinesupports – Western Digital WD TV User Manual Benutzerhandbuch

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WD TV Media Player

Bedienungsanleitung

WICHTIGE INFORMATIONEN FÜR DEN BENUTZER – 2

„

Überlasten Sie Steckdosen nicht (vermeiden Sie verschachtelte Mehrfachstecker).

VORSICHT: Bei falschem Ersatz der Batterie besteht Explosionsgefahr.
Ersetzen Sie die Batterie ausschließlich durch eine gleiche oder
entsprechende, vom Hersteller empfohlene Batterie. Gebrauchte Batterien
sollten gemäß Herstelleranweisung entsorgt werden.

Weitere Sicherheitsinformationen finden Sie unter

www.wd.com

.

WD Service und Support

Sollten Probleme auftreten, geben Sie uns bitte Gelegenheit, sie zu beheben, bevor
Sie das Produkt zurücksenden. Viele technische Fragen können über unsere
Knowledge Base oder unseren E-Mail-Support unter

http://support.wd.com

beantwortet werden. Falls Sie dort keine geeignete Antwort finden oder Sie einen
persönlichen Kontakt bevorzugen, rufen Sie WD unter der für Sie günstigsten der
unten angegebenen Telefonnummern an.

Ihr Produkt schließt eine 30-tägige kostenlose telefonische Unterstützung während
der Garantiezeit ein. Diese 30-Tages-Frist beginnt mit dem Datum Ihres ersten
telefonischen Kontakts mit dem technischen Support von WD. Der E-Mail-Support
ist für die gesamte Garantielaufzeit kostenlos und unsere umfangreiche Knowledge
Base (Fragenkatalog) ist ständig online verfügbar. Um Sie auch weiterhin über neue
Funktionen und Serviceleistungen informieren zu können, bitten wir Sie, Ihr Produkt
online unter

http://register.wd.com

zu registrieren.

Verwenden des Onlinesupports

Rufen Sie unsere Produkt-Supportseite unter

http://support.wd.com

auf und wählen

Sie aus folgenden Themen:

„

Downloads

– Laden Sie Treiber, Software und Updates für Ihr WD-Produkt

herunter.

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Registrierung

– Registrieren Sie Ihr WD-Produkt, um die neuesten Updates und

Sonderangebote zu erhalten.

„

Garantie- und Austauschservice

– Informationen über Garantie,

Produktersatz (RMA), RMA-Status und Datenwiederherstellung.

„

Knowledge Base

– Suchen Sie online nach einem Schlüsselwort, einem

Ausdruck oder einer Antwort-Nummer.

„

Installation

– Hier finden Sie Online-Hilfe zur Installation Ihres WD-Produkts

oder Ihrer Software.

„

WD Community – Tauschen Sie Ihre Gedanken mit anderen WD-Benutzern aus.

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