Automatischer auftragsauskunftsservice – Dell Inspiron One 2205 (Mid 2010) Benutzerhandbuch

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Wie Sie Hilfe bekommen

E-Mail-Adressen des Dell-Supports

[email protected]
[email protected]
[email protected] (nur für

Lateinamerika und die Karibik)

[email protected] (nur für den asiatisch-

pazifischen Raum)

E-Mail-Adressen des Marketing- und
Vertriebsteams von Dell

[email protected] (nur für den

asiatisch-pazifischen Raum)

[email protected] (nur Kanada)

Anonymes FTP-Protokoll (File Transfer
Protocol)

ftp.dell.com

Melden Sie sich als Benutzer

anonymous

(anonym) an und verwenden Sie Ihre E-Mail-

Adresse als Kennwort.

Automatischer

Auftragsauskunftsservice

Um den Status der von Ihnen bestellten Dell-

Produkte abzufragen, können Sie die Website
support.dell.com aufrufen oder den

automatischen Auftragsauskunftsdienst

anrufen. Über eine Bandansage werden Sie zur

Angabe bestimmter Informationen aufgefordert,

die erforderlich sind, um Ihre Bestellung zu

finden und darüber Auskunft zu geben.
Sollten sich Probleme mit der Bestellung

ergeben (fehlende oder falsche Teile, inkorrekte

Abrechnung), setzen Sie sich mit dem

Kundendienst von Dell in Verbindung. Halten

Sie bei Ihrem Anruf die Rechnung oder den

Lieferschein bereit.
Die Telefonnummer für Ihre Region finden Sie

unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 81.

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