Systemdiagnose ausführen, Funktionen der systemdiagnose, Gründe für den einsatz der systemdiagnose – Dell PowerEdge 1650 Benutzerhandbuch
Seite 26: Systemdiagnose starten
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Systemdiagnose ausführen
Dell™ PowerEdge™ 1650
-Systeme Installations- und Fehlerbehebungshandbuch
Gründe für den Einsatz der Systemdiagnose
Einsatz des Menüs Gerätegruppen
Im Gegensatz zu vielen anderen Diagnoseprogrammen überprüft die Systemdiagnose die Hardwarekomponenten des Systems ohne zusätzliche Ausstattung
oder Zerstörung von Daten. Die Diagnose liefert Gewißheit über die einwandfreie Funktion des Systems.
Wenn Sie ein Problem nicht allein lösen können, liefert
das Diagnoseprogramm wichtige Informationen für das nachfolgende Gespräch mit einem Kundenbetreuer der technischen Unterstützung.
Funktionen der Systemdiagnose
Die Systemdiagnose enthält eine Reihe von Menüs und Optionen, über die Sie bestimmte Gerätegruppen oder Geräte aufrufen können. Die Abfolge, in der die
Tests ausgeführt werden, bestimmen Sie. Die Diagnosemenüs bieten folgende hilfreiche Funktionen:
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Optionen, die Ihnen ermöglichen, Tests einzeln oder gemeinsam auszuführen
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Eine Option, die Ihnen ermöglicht, zu bestimmen, wie oft ein Test wiederholt wird
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Die Möglichkeit, Testresultate über Bildschirm oder Drucker auszugeben oder in einer Datei zu speichern
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Optionen, um laufende Tests bei Auftreten eines Fehlers zu unterbrechen oder ganz abzubrechen, wenn eine einstellbare Obergrenze für Fehler
erreicht wird
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Hilfemeldungen mit kurzer Beschreibung aller Tests und deren Parameter
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Statusmeldungen, die darüber informieren, ob Gerätegruppen
- oder Gerätetests erfolgreich abgeschlossen wurden
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Fehlermeldungen, die eine festgestellte Störung anzeigen
Gründe für den Einsatz der Systemdiagnose
Wenn eine Hauptkomponente oder ein Gerät des Systems nicht korrekt arbeitet, könnte ein Hardwarefehler vorliegen. Solange der Mikroprozessor und die
Ein- und Ausgabekomponenten des Systems (Monitor, Tastatur oder Diskettenlaufwerk) funktionieren, kann die Systemdiagnose verwendet werden. Wenn Sie
wissen, welche Komponenten überprüft werden müssen, rufen Sie einfach die entsprechenden Diagnosegerätegruppen oder Subtests auf. Wenn der Umfang
eines Problems nicht klar ist, lesen Sie die restlichen Informationen dieses Abschnitts.
Systemdiagnose starten
Die Systemdiagnose kann entweder von der Dienstprogrammpartition auf dem Festplattenlaufwerk oder von einem Diskettensatz, der mit Hilfe der CD
Dell
OpenManage Server Assistant erstellt wird, ausgeführt werden.
Führen Sie folgende Schritte durch, um das Diagnoseprogramm von der Dienstprogrammpartition aus zu starten:
1.
Starten Sie die Dienstprogrammpartition während des POST durch Drücken von <F10>.
2.
Wählen Sie im Hauptmenü der Dienstprogrammpartition die Option Run System Diagnostics (Systemdiagnose durchführen)
.
Zusätzliche Informationen zur Dienstprogrammpartition finden Sie im
Benutzerhandbuch im Abschnitt "Dienstprogrammpartition" unter "CD Dell
OpenManage Server verwenden".
Um die Systemdiagnose von Disketten aus zu starten, führen Sie folgende Schritte durch:
1.
Erstellen Sie mit der CD Dell OpenManage Server Assistant einen Diagnosediskettensatz.
Informationen zum Erstellen von Disketten finden Sie unter "Die CD Dell OpenManage Server verwenden" im Benutzerhandbuch.
2.
Starten Sie das System von der ersten Diagnosediskette aus.
Wenn das System nicht startet, lesen Sie den Abschnitt "
Wie Sie Hilfe bekommen
".
Beim Starten der Diagnose erscheint die Meldung, daß das Programm geladen wird. Das Menü
Diagnostics (Diagnose) wird eingeblendet. Mit diesem Menü
können Sie alle oder bestimmte Diagnosetests starten oder die Systemdiagnose beenden.
HINWEIS:
Verwenden Sie die Systemdiagnose ausschließlich zum Testen von Dell™ Systemen. Wenn dieses Programm mit anderen Systemen
eingesetzt wird, können falsche Systemreaktionen oder Fehlermeldungen auftreten.
ANMERKUNG:
Starten Sie die Systemdiagnose, bevor Sie den Rest dieses Abschnitts lesen, damit Sie sie auf dem Bildschirm sehen können.