Wie sie hilfe bekommen – Dell Studio XPS 8100 (Late 2009) Benutzerhandbuch

Seite 61

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Bei Problemen mit Ihrem Computer können Sie

folgende Schritte durchführen, um das Problem

zu identifizieren und zu beheben:

Lesen Sie die Informationen und Anleitungen

1.

unter „Beheben von Störungen“ auf Seite 34,

die sich auf das Problem beziehen, mit dem

Sie es gegenwärtig zu tun haben.
Lesen Sie die Anleitung zum Ausführen von

2.

Dell Diagnostics unter „Dell Diagnostics“

auf Seite 45.
Füllen Sie die „Diagnose-Checkliste“

3.

auf Seite 65 aus.
Nutzen Sie die umfangreichen Online-Dienste

4.

auf der Dell Support-Website

(support.dell.com), um Hilfe bei der

Installation und Behebung von Störungen

zu erhalten. Eine weiterführende Liste der

Online-Support-Dienste von Dell finden Sie

unter „Online-Dienste“ auf Seite 61.

Wenn sich das Problem mit den zuvor

5.

beschriebenen Schritten nicht lösen

ließ, können Sie bei Dell telefonisch

technische Unterstützung anfordern (siehe

„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 66).

ANMERKUNG: Rufen Sie den technischen

Support von Dell über ein Telefon neben

oder in der Nähe des Computers an,

damit der Support-Mitarbeiter Sie bei den

erforderlichen Schritten unterstützen kann.
ANMERKUNG: Das Express-Servicecode-

System von Dell steht möglicherweise nicht

in allen Ländern zur Verfügung.

Wie Sie Hilfe bekommen

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