Diskettenlaufwerk, Cds und dvds, Technischer support von dell (nur usa) – Dell Dimension 3100/E310 Benutzerhandbuch

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Anhang

Diskettenlaufwerk

HINWEIS:

Versuchen Sie nicht, die Laufwerkköpfe mit einem Wattestäbchen zu reinigen. Das verändert

die Justierung der Köpfe, und das Laufwerk ist damit nicht mehr verwendbar.

Reinigen Sie das Diskettenlaufwerk mit einem handelsüblichen Reinigungskit. Diese Kits enthalten
vorbehandelte Disketten, mit denen Schmutz entfernt wird, der sich während des Betriebs
angesammelt hat.

CDs und DVDs

HINWEIS:

Reinigen Sie die Linse im CD-/DVD-Laufwerk nur mit Druckluft. Befolgen Sie dabei die

Anweisungen zur Anwendung des Druckluftgerätes. Berühren Sie niemals die Linse im Laufwerk.

Wenn Probleme auftreten, z. B. Unregelmäßigkeiten bei der Wiedergabequalität der CDs oder
DVDs, können die Discs auf folgende Weise gereinigt werden:

1 Fassen Sie die Disc immer nur am Rand an. Sie können auch den inneren Rand in

der Mitte fassen.

HINWEIS:

Reinigen Sie die Disc keinesfalls in kreisförmigen Bewegungen, damit die Oberfläche nicht

beschädigt wird.

2 Reinigen Sie die Unterseite der Disc (die unbeschriftete Seite) vorsichtig mit einem weichen

und fusselfreien Tuch in gerader Linie von der Mitte zum Rand hin.

Bei hartnäckigem Schmutz können Sie Wasser oder eine schwache Lösung aus Wasser und
milder Seife verwenden. Sie können auch handelsübliche Produkte zum Reinigen von Discs
erwerben, die Schutz gegen Staub, Fingerabdrücke und Kratzer bieten. Reinigungsprodukte
für CDs eignen sich in der Regel auch für DVDs.

Technischer Support von Dell (nur USA)

Wenn persönlicher technischer Support durch unsere Techniker geleistet werden soll, ist die
Mitarbeit des Kunden bei der Fehlerbeseitigung erforderlich. Der technische Support umfasst
die Wiederherstellung der bei der Auslieferung von Dell eingestellten ursprünglichen Standardkon-
figuration des Betriebssystems, der Softwareprogramme und von Hardwaretreibern sowie
die Funktionsprüfung des Computers und sämtlicher Hardware, die von Dell installiert wurde.
Neben dem persönlichen technischen Support durch unsere Techniker ist unter support.dell.com
auch technischer Online-Support verfügbar. Es können möglicherweise noch weitere technische
Supportoptionen erworben werden.

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