Hilfe, Bedienfeldmeldungen, Onlinediagnose – Dell 7130cdn Color Laser Printer Benutzerhandbuch
Seite 138: Bedienfeldmeldungen onlinediagnose
Fehlerbehebung
Farbdrucker Dell 7130cdn Professional Color
Benutzerhandbuch
138
Hilfe
Inhalt dieses Abschnitts:
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Bedienfeldmeldungen
Dell stellt mehrere automatische Diagnose-Tools bereit, die bei der Erzielung und Beibehaltung
der optimalen Druckqualität helfen.
Am Bedienfeld werden Informationen und Tipps zur Fehlerbehebung angezeigt. Bei Fehlern und
Warnsituationen erscheint am Bedienfeld eine entsprechende Meldung. In vielen Fällen wird
außerdem eine animierte Grafik angezeigt, aus der ersichtlich ist, wo das Problem, z. B. ein
Papierstau, aufgetreten ist.
Am Bedienfeld die Taste Hilfe drücken, um weitere Informationen zur angezeigten Meldung oder
zum angezeigten Menü zu erhalten. Die Taste Hilfe ist mit einem ? beschriftet.
Onlinediagnose
Die Onlinediagnose ist ein automatisiertes, internetbasiertes Support-System, das über den
Standard-Webbrowser Druckerdiagnosedaten zur Analyse an die Dell-Website sendet. Bei der
Onlinediagnose werden die Informationen überprüft, das Problem diagnostiziert und ein
Lösungsvorschlag unterbreitet. Wenn das Problem nicht behoben werden kann, kann über die
Onlinediagnose eine Service-Anforderung an den Kundendienst von Dell gestellt werden.
Onlinediagnose aufrufen:
1. Webbrowser öffnen und im Adressfeld
eingeben.
2. In die Adresszeile des Browsers die IP-Adresse des Druckers eingeben.
3. Den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
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