Dell Inspiron 620s (Mid 2011) - Handbuch (Seite 40)

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Störungen beheben
Andere Probleme mit der Software –
Erstellen Sie unverzüglich eine •
Sicherungskopie Ihrer Daten.
Verwenden Sie ein Viren-
•
Erkennungsprogramm, um die Festplatte
oder CDs zu überprüfen.
Speichern und schließen Sie alle
•
geöffneten Dateien oder Programme und
fahren Sie den Computer über das Start
menü herunter.
Schlagen Sie in der •
Softwaredokumentation nach oder holen
Sie vom Softwarehersteller Informationen
zur Problembehandlung ein:
Stellen Sie sicher, dass das Programm –
mit dem auf dem Computer installierten
Betriebssystem kompatibel ist.
Stellen Sie sicher, dass der Computer
–
die Hardware-Mindestanforderungen
erfüllt, um die Software auszuführen.
Informationen dazu finden Sie in der
Software-Dokumentation.
Stellen Sie sicher, dass das Programm –
ordnungsgemäß installiert und
konfiguriert wurde.
Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt
–
zwischen Gerätetreibern und dem
Programm vorliegt.
Wenn notwendig, entfernen Sie das
–
Programm und installieren Sie es neu.
Notieren Sie sich alle Fehlermeldungen,
–
die eingeblendet werden, um die
Fehlerbehebung bei Kontaktaufnahme
mit Dell zu erleichtern.