Dell Inspiron 630m - Handbuch (Seite 89)

Problemlösung
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Wenn die Zeichen nun angezeigt werden, beim Testen der externen Tastatur aber Probleme
aufgetreten sind, ist möglicherweise die externe Tastatur defekt. Wenden Sie sich an Dell.
Siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 148.
D IE T ASTATUR -D IAGNOSETESTS STARTEN – Führen Sie die Tests „PC-AT Compatible Keyboards“
(PC-AT-kompatible Tastaturen) in Dell Diagnostics aus (siehe Seite 77). Wenn die Tests auf eine
defekte externe Tastatur hinweisen, wenden Sie sich an Dell. Siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“
auf Seite 148.
Unerwartete Zeichen
D EN NUMMERISCHEN T ASTENBLOCK DEAKTIVIEREN – Drücken Sie die Taste <Num>, um den
nummerischen Tastenblock zu deaktivieren, wenn Zahlen anstelle von Buchstaben angezeigt wer-
den. Stellen Sie sicher, dass die Anzeige für die NUM-Sperre nicht leuchtet.
Probleme mit Absturz und Software
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,
lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Der Computer startet nicht
S TELLEN S IE SICHER , DASS DAS N ETZKABEL RICHTIG AM C OMPUTER UND AN DER S TECKDOSE ANGE -
SCHLOSSEN IST .
Der Computer reagiert nicht mehr
HINWEIS:
Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren
gehen.
D EN C OMPUTER AUSSCHALTEN – Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch
Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie
den Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausge-
schaltet wird. Starten Sie anschließend den Computer neu.
Ein Programm reagiert nicht mehr oder stürzt wiederholt ab
P ROGRAMM BEENDEN –
1 Drücken Sie gleichzeitig <Strg><Umsch><Esc>.
2 Klicken Sie auf die Registerkarte Anwendungen und wählen Sie dann das Programm aus, das
nicht mehr reagiert.
3 Klicken Sie auf End Task (Task beenden).
ANMERKUNG:
CheckDisk wird möglicherweise nach dem Neustart des Computers ausgeführt. Be-
folgen Sie die Anleitungen auf dem Bildschirm.
S OFTWARE - D OKUMENTATION LESEN – Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm, und in-
stallieren Sie es neu. Installationsanweisungen für Software finden Sie im Allgemeinen in der
jeweiligen Dokumentation oder auf einer mitgelieferten Diskette oder CD.