Andere probleme mit der software, Probleme mit dem speicher – Dell Inspiron 630m Benutzerhandbuch
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Problemlösung
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Andere Probleme mit der Software
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IE
D
OKUMENTATION
ZU
DEM
JEWEILIGEN
P
ROGRAMM
LESEN
ODER
SICH
MIT
DEM
H
ERSTELLER
DER
S
OFTWARE
IN
V
ERBINDUNG
SETZEN
–
•
Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebs-
system kompatibel ist.
•
Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Mindest-Hardware-Anforderungen erfüllt, die für
die Software erforderlich sind. Informationen dazu finden Sie in der Software-Dokumen-
tation.
•
Stellen Sie sicher, dass das Programm ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurde.
•
Stellen Sie sicher, dass die Gerätetreiber nicht mit dem Programm in Konflikt stehen.
•
Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es anschließend erneut.
S
ICHERN
S
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SOFORT
DIE
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.
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ZU
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UND
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S
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UND
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Start
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.
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HREN
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OMPUTER
AUF
S
PYWARE
ÜBERPRÜFEN
–
Wenn die Leistung Ihres Computers gering ist,
Ihr Computer regelmäßig Popup-Meldungen anzeigt oder Sie Probleme haben, sich mit dem
Internet zu verbinden, könnte Ihr Computer von Spyware befallen sein. Benutzen Sie ein Anti-
Virus Program, das einen Anti-Spyware Schutz hat (Ihr Programm braucht möglicherweise eine
Aktualisierung), um den Computer zu scannen und die Spyware zu entfernen. Weitere Infor-
mationen erhalten Sie auf der Website support.dell.com. Suchen Sie dort nach dem Stichwort
Spyware.
D
ELL
D
IAGNOSTICS
AUSFÜHREN
–
Wenn alle Tests erfolgreich ausgeführt wurden, liegt der Fehler in
der Software begründet. Siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 77.
Probleme mit dem Speicher
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,
lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
W
ENN
S
IE
EINE
M
ELDUNG
ÜBER
UNZUREICHENDEN
A
RBEITSSPEICHER
ERHALTEN
–
•
Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Pro-
gramme, die Sie nicht verwenden, um zu sehen, ob das Problem dadurch gelöst wird.
•
Entnehmen Sie die Informationen zum Mindestspeicherbedarf der Programmdokumenta-
tion. Installieren Sie gegebenenfalls zusätzlichen Speicher
(siehe „Speicher“ auf Seite 116).
•
Setzen Sie die Speichermodule wieder ein, um sicherzustellen, dass Ihr Computer erfolgreich
mit dem Speicher kommuniziert (siehe „Speicher“ auf Seite 116).
•
Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe Seite 77).
W
ENN
ANDERE
P
ROBLEME
MIT
DEM
S
PEICHER
AUFTRETEN
–