Dell PowerEdge C1100 - Handbuch (Seite 107)

Fehlerbehebung am System
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Fehlerbehebung bei einem USB-Gerät
Gehen Sie zur Fehlerbehebung an einer USB-Tastatur und/oder -Maus wie folgt
vor. Wie Sie bei anderen USB-Geräten vorgehen, erfahren Sie unter Schritt 5.
1 Trennen Sie die Tastatur- und Mauskabel kurz vom System und schließen
Sie sie wieder an.
2 Schließen Sie die Tastatur/Maus an den USB-Anschlüssen auf der
gegenüberliegenden Seite des Systems an.
3 Falls das Problem dadurch gelöst wird, rufen Sie das System-Setup-
Programm auf und überprüfen Sie, ob die nicht funktionierenden
USB-Anschlüsse aktiviert sind.
4 Tauschen Sie die Tastatur/Maus durch eine andere, funktionierende
Tastatur/Maus aus.
Wenn sich das Problem auf diese Weise lösen lässt, ersetzen Sie die
defekte Tastatur/Maus.
Wenn das Problem nicht gelöst wurde, fahren Sie mit dem nächsten
Schritt fort und beginnen Sie mit der Fehlerbehebung der anderen
USB-Geräte am System.
5 Schalten Sie alle angeschlossenen USB-Geräte aus und trennen Sie sie
vom System.
6 Starten Sie das System neu und rufen Sie das System-Setup-
Programm auf, falls die Tastatur funktioniert. Stellen Sie sicher, dass alle
USB-Anschlüsse aktiviert sind. Siehe „USB Configuration (USB-
Konfiguration)“ auf Seite 43.
Wenn die Tastatur nicht funktioniert, können Sie auch den Fernzugriff
verwenden. Wenn das System gesperrt ist, befolgen Sie die Anweisungen
im Abschnitt „Jumper-Einstellungen“ auf Seite 126 zum Umsetzen des
NVRAM_CLR-Jumpers im System, um die BIOS-Standardeinstellungen
wiederherzustellen.
7 Schließen Sie nacheinander die USB-Geräte an und schalten Sie sie ein.
8 Wenn ein Gerät das gleiche Problem verursacht, schalten Sie das Gerät
aus, ersetzen Sie das USB-Kabel und schalten Sie das Gerät ein.
Wenn das Problem weiterhin besteht, ersetzen Sie das Gerät.
Wenn alle Versuche zur Fehlerbehebung fehlschlagen, lesen Sie „Wie Sie
Hilfe bekommen“ auf Seite 133.