Wie sie hilfe erhalten – Dell Studio Hybrid D140G (Mid 2008) Benutzerhandbuch

Seite 50

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Wie Sie Hilfe erhalten

Wenn Probleme mit dem Computer auftreten,

können Sie die folgenden Schritte zur Diagnose

und zum Lösen des Problems ausführen:

Weitere Informationen und Anweisungen

1.

zum Lösen von Problemen mit dem Computer

finden Sie unter „Probleme lösen” auf

Seite 28.
Unter „Dell Diagnostics” auf Seite

2.

39 finden

Sie Anweisungen zum Verwenden von Dell

Diagnostics.
Füllen Sie die „Diagnose-Checkliste” auf

3.

Seite 53 aus.
Sie können die umfangreichen Online-

4.

Dienste auf der Dell Support-Website

(support.dell.com) zu Rate ziehen, falls

es Fragen zur Verfahrensweise bei der

Installation und der Problembehandlung gibt.

Unter „Online-Dienste” auf Seite 49 finden

Sie eine ausführlichere Liste zum online

verfügbaren Dell Support.

Wenn das Problem mit den zuvor

5.

beschriebenen Schritten nicht gelöst werden

konnte, finden Sie weitere. Informationen

unter „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 53.

ANMERKUNG: Rufen Sie den Dell Support

über ein Telefon neben oder in der Nähe

des Computers an, damit ein Techniker

Sie bei den erforderlichen Schritten

unterstützen kann.
ANMERKUNG: Dells Express-Servicecode

steht eventuell nicht in allen Ländern zur

Verfügung.

Geben Sie den Express-Servicecode ein,

wenn Sie vom automatischen Telefonsystem

von Dell dazu aufgefordert werden, damit Ihr

Anruf direkt zum zuständigen Support-Personal

weitergeleitet werden kann. Wenn Sie keinen

Express-Servicecode haben, öffnen Sie das

Verzeichnis Dell Zubehör, doppelklicken Sie auf

das Symbol Express-Servicecode und folgen

Sie den Anleitungen.

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