Dell Studio Hybrid D140G (Mid 2008) - Handbuch (Seite 53)

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Wie Sie Hilfe erhalten
Sie unter „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite
53.
Sollten sich Probleme mit der Bestellung
ergeben (fehlende oder falsche Teile, Fehler
in der Abrechnung), setzen Sie sich mit dem
Kundendienst von Dell in Verbindung. Halten
Sie bei Ihrem Anruf die Rechnung oder den
Lieferschein bereit. Die Telefonnummer für Ihre
Region finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit
Dell” auf Seite 53.
Produktinformationen
Wenn Sie Informationen über weitere von Dell
erhältliche Produkte benötigen, oder wenn Sie
eine Bestellung aufgeben möchten, besuchen
Sie die Dell-Website unter www.dell.com.
Die Telefonnummer für Ihre Region oder
Kontaktinformationen zu Händlern finden Sie
unter „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 53.
Rücksenden von Produkten
zur Reparatur während der
Garantiezeit oder zur Gutschrift
Sämtliche Produkte, die zur Reparatur oder
Gutschrift zurückgesendet werden, müssen wie
folgt vorbereitet werden:
Rufen Sie Dell an, um eine 1.
Genehmigungsnummer für zurückgesendete
Produkte zu erhalten und schreiben Sie diese
deutlich und gut lesbar auf die Außenseite
des Kartons.
Die Telefonnummer für Ihre Region finden Sie
2.
unter „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 53.
Legen Sie eine Kopie der Rechnung und ein
3.
Begleitschreiben bei, in dem der Grund der
Rücksendung erklärt wird.
Legen Sie eine Kopie der Diagnose-Checkliste
4.
bei (siehe Abschnitt Diagnose-Checkliste auf
Seite 53), aus der die durchgeführten Tests
und die Fehlermeldungen des Programms
Dell Diagnostics hervorgehen (siehe „Dell
Diagnostics” auf Seite 39).