Dell XPS 700 Jet Black - Handbuch (Seite 71)

Erweiterte Fehlerbehandlung
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Dell Diagnostics
VORSICHT:
Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie
die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch).
Einsatz von Dell Diagnostics
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter „Fehlerbehebung“ auf Seite 49
aufgeführten Maßnahmen durch, und führen Sie Dell Diagnostics aus, bevor Sie von Dell technische
Unterstützung anfordern.
ANMERKUNG:
Dell Diagnostics lässt sich nur auf Dell Computern verwenden.
Sie können Dell Diagnostics von der Festplatte oder von der Drivers and Utilities-CD ausführen
( ResourceCD).
Starten von Dell Diagnostics von der Festplatte
1 Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch.
2 Wenn das DELL™-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>.
ANMERKUNG:
Wenn eine Taste längere Zeit gedrückt gehalten wird, kann es zu einem Tastaturfehler
kommen. Um einen möglichen Tastaturfehler zu vermeiden, tippen Sie <F12> in regelmäßigen Abständen an,
bis das Boot Device Menu (Startgerätemenü) erscheint.
ANMERKUNG:
Wenn zu einem beliebigen Zeitpunkt gemeldet wird, dass keine Diagnoseprogrammpartition
gefunden wurde, führen Sie Dell Diagnostics von der Drivers and Utilities-CD (siehe „Starten von Dell
Diagnostics von der Drivers and Utilities-CD“ auf Seite 72).
Falls Sie zu lange gewartet haben und das Betriebssystem-Logo erscheint, warten Sie weiter, bis
der Desktop von Microsoft
®
Windows
®
angezeigt wird. Fahren Sie dann den Computer herunter
und versuchen Sie es erneut.
3 Markieren Sie im Boot Device Menu (Startgerätemenü) mit den vertikalen Pfeiltasten oder der
entsprechenden Zifferntaste die Option Boot to Utility Partition (Auf Dienstprogrammpartition
starten), und drücken Sie die <Eingabetaste>.
ANMERKUNG:
Mit der Schnellstartfunktion wird die Startreihenfolge nur für den aktuellen Startvorgang
geändert. Beim Neustart startet der Computer entsprechend der im System-Setup festgelegten
Startreihenfolge.
4 Klicken Sie im Hauptmenü von Dell Diagnostics mit der Maus oder drücken Sie <Tab> und die
<Eingabetaste>, um den gewünschten Test auszuwählen (siehe „Hauptmenü von Dell Diagnostics“
auf Seite 73).
ANMERKUNG:
Notieren Sie sich den genauen Wortlaut von Fehlercodes und Problembeschreibungen,
und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
5 Nachdem alle Tests abgeschlossen sind, schließen Sie das Testfenster, um zum Hauptmenü
von Dell Diagnostics zurückzukehren.
6 Schließen Sie das Fenster Hauptmenü, um Dell Diagnostics zu beenden und den Computer neu
zu starten.