Dell diagnostics, Wann wird das programm dell diagnostics eingesetzt – Dell OptiPlex 320 Benutzerhandbuch
Seite 138
Zurück zum Inhaltsverzeichnis
Tools und Dienstprogramme zum Beheben von Störungen
Dell™ OptiPlex™ 320
- Benutzerhandbuch
Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten
Dell Diagnostics
Wann wird das Programm Dell Diagnostics eingesetzt?
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die in diesem Abschnitt aufgeführten Überprüfungen durch und führen Sie Dell Diagnostics aus, bevor
Sie Dell zwecks technischer Unterstützung kontaktieren (siehe
).
Wir empfehlen Ihnen, diese Anweisungen vor Beginn der Arbeiten auszudrucken.
Rufen Sie das System-Setup-Programm auf, prüfen Sie die Konfiguration des Computers und stellen Sie sicher, dass das zu prüfende Gerät im System-Setup-
Programm aufgeführt wird und aktiv ist (siehe
System-Setup
).
Starten Sie Dell Diagnostics von Ihrer Festplatte oder von der Drivers and Utilities CD (eine optionale CD, die auch als ResourceCD bekannt ist). Weitere
Informationen finden Sie unter
.
Starten von Dell Diagnostics von der Festplatte
1.
Schalten Sie den Computer ein bzw. führen Sie einen Neustart durch.
2.
Wenn das DELL™
-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>.
Falls Sie so lange gewartet haben, bis das Betriebssystem-Logo eingeblendet wird, warten Sie noch, bis der Microsoft® Windows®-Desktop angezeigt
wird. Fahren Sie danach den Computer herunter und starten Sie ihn erneut.
3.
Wenn die Startgerätliste eingeblendet wird, markieren Sie
auf Dienstprogramm-Partition starten und drücken Sie die <Eingabetaste>.
4.
Wenn das Hauptmenü von Dell Diagnostics erscheint, wählen Sie den gewünschten Test aus.
Weitere Informationen finden Sie unter
.
Starten von Dell Diagnostics über die Drivers and Utilities CD (optional)
1.
Legen Sie die optionale Drivers and Utilities CD ein.
Weitere Informationen zur Drivers and Utilities CD finden Sie unter
Informationsquellen
.
2.
Computer herunterfahren und erneut starten.
Wenn das DELL-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>.
Wenn Sie zu lange warten und das Windows-Logo eingeblendet wird, warten Sie, bis der Windows-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie danach den
Computer herunter und starten Sie ihn erneut.
3.
Wenn die Startgerätliste eingeblendet wird, markieren Sie
IDE CD-ROM-Gerät und drücken Sie die <Eingabetaste>.
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
HINWEIS:
Das Programm „Dell Diagnostics“ kann nur auf Dell™-Computern ausgeführt werden.
ANMERKUNG:
Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass keine Partition für ein Diagnose
-Dienstprogramm gefunden wurde, starten Sie Dell Diagnostics
von Ihrer optionalen Drivers and Utilities CD.
ANMERKUNG:
Mit den nächsten Schritten wird die Startreihenfolge nur für einen Startvorgang geändert. Bei dem nächsten Systemstart startet der
Computer entsprechend den im System-Setup-Programm angegebenen Geräten.