Wie sie hilfe bekommen, Ins p ir o n – Dell Inspiron 580 (Late 2009) Benutzerhandbuch

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Wie Sie Hilfe bekommen

Wenn Probleme mit dem Computer auftreten,

können Sie die folgenden Schritte zur Diagnose

und Fehlerbehebung ausführen:

Weitere Informationen und Anweisungen

1.

zum Lösen von Problemen mit dem Computer

finden Sie unter „Beheben von Störungen“ auf

Seite 29.
Weitere Informationen zum Ausführen von Dell

2.

Diagnostics finden Sie unter „Dell Diagno-

stics“ auf Seite 41.
Füllen Sie die Diagnose-Checkliste auf

3.

Seite 60 aus.
Ziehen Sie die umfangreichen Online-Dienste

4.

auf der Dell Support-Website support.dell.com

zu Rate, falls es Fragen zur Verfahrensweise

bei der Installation und Vorgehensweise bei

der Fehlerbehebung gibt. Auf Seite 56 unter

„Online-Dienste“ finden Sie eine ausführli-

chere Liste mit Informationen zum Dell-Online-

Support.

Wenn die beschriebenen Schritte nicht zur

5.

Lösung des Problems beitragen, finden Sie

weitere Informationen unter „Kontaktaufnah-

me mit Dell“ auf Seite 61.

ANMERKUNG: Rufen Sie den Dell Support

über ein Telefon neben oder in der Nähe des

Computers an, damit ein Techniker Sie bei

den erforderlichen Schritten unterstützen

kann.
ANMERKUNG: Der Dell Express-Service-

code steht eventuell nicht in allen Ländern

zur Verfügung.

Geben Sie den Express-Servicecode ein, wenn

Sie vom automatischen Telefonsystem von Dell

dazu aufgefordert werden, damit Ihr Anruf direkt

zum zuständigen Support-Personal weitergeleitet

werden kann. Wenn Sie über keinen Express-

Servicecode verfügen, öffnen Sie das Verzeichnis

Dell-Zubehör, doppelklicken Sie auf das Symbol

Express-Servicecode und folgen Sie den An-

leitungen.

ins

P

ir

O

n

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