Akkuprobleme – Dell XPS 18 (1820, Early 2014) Benutzerhandbuch

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Fehlerbehebung

Akkuprobleme

Probleme

Mögliche Gründe

Mögliche Lösung

Der Akku wird
nicht geladen.

• Ihr Computer ist

nicht richtig an
eine Stromquelle
angeschlossen.

• Sie verwenden

nicht den richtigen
Netzadapter/das
richtige Kabel.

• Die Steckdose

funktioniert nicht.

• Der Netzadapter/

das Kabel ist locker.

• Verwenden Sie den

beiliegenden Netzadapter
und das beiliegende
Stromkabel.

• Ziehen Sie den Netzadapter

aus der Wand und
überprüfen Sie, ob die
Steckdose funktioniert.

• Ziehen Sie die Kabel aus

der Steckdose und dem
Computer, überprüfen Sie
alle Anschlüsse. Stecken
Sie dann die Kabel wieder
in die Steckdose und
anschließend in den
Computer.

• Überprüfen Sie, ob die

Anzeige des Netzadapters
leuchtet. Falls nicht, ziehen
Sie den Netzadapter
heraus und stecken Sie
ihn wieder ein und/oder
versuchen Sie es mit
einer anderen Steckdose,
von der Sie wissen, dass
Sie funktioniert. Wenn
die Anzeige immer noch
nicht leuchtet, versuchen
Sie den Netzadapter
auszutauschen.

Die
Computertemperatur
liegt unter 0 °C oder
über 35°C.

Laden Sie den Akku bei
einer Umgebungstemperatur
zwischen 0°C und 35°C auf.

Der Akku oder der
Netzadapter sind
defekt.

Wenden Sie sich an Dell
oder an den Hersteller,
um die defekten Teile
zu ersetzen.

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